上周，杭州的刘女士在某电商平台看到一款标价1999元的品牌手机，商家宣称“支持花呗分期，首月仅需9.9元”。被低价吸引的刘女士没有多想，直接下单并选择了花呗12期分期支付。然而付款后，商家既不发货也不回复消息，甚至在第三天直接下架了商品。刘女士这才意识到自己可能遭遇了“花呗诈骗”——商家利用用户对分期支付的信任，以低价诱导付款后卷款跑路。

发现被骗后，刘女士立即通过支付宝的“交易纠纷”入口投诉，但由于缺乏完整的聊天记录和物流凭证，平台审核进度缓慢。正当她焦头烂额时，朋友推荐了专注消费维权的“赏财信商”平台。抱着试试看的心态，刘女士上传了订单截图、花呗支付记录及与商家的部分聊天截图，平台工作人员不仅帮她梳理了关键证据链，还指导她补充了商家店铺资质、商品页面快照等材料，并同步对接了商家所在地的市场监管部门。

经过5天的跟进，商家因涉嫌虚假宣传和恶意欺诈被平台冻结账户，刘女士的花呗账单也通过申诉成功终止了后续分期，已支付的首月9.9元由平台协调商家全额退回。“以前以为投诉只能自己跑流程，没想到专业平台能省这么多心。”刘女士感慨道。

在此提醒消费者：使用花呗购物时，务必核对商家资质，保留商品页面、聊天记录等证据；若遇诈骗，除了通过支付平台投诉，也可借助“赏财信商”等专业维权平台，提高追回损失的效率。记住，警惕低价陷阱，理性消费，才能让花呗真正成为“便利工具”而非“诈骗漏洞”。