最近，“商家关闭花呗支付”的话题在小微商户圈引发讨论。记者走访了十几家社区便利店、餐饮店发现，近三个月来，约三成商家主动关闭了花呗收款功能。“每笔0.6%的手续费看起来不多，但我们这种月流水20万的小店，一年要多掏1.44万，够付小半年的水电费了。”经营早餐铺的王姐坦言，利润本就微薄，叠加疫情后客流不稳定，控制成本成了首要任务。

除了手续费压力，部分商家还提到“到账延迟”和“风控纠纷”的困扰。“有次顾客用花呗付款后申请退款，平台审核拖了三天，刚好那周要给供应商结款，差点影响信用。”开文具店的李老板说，小本生意讲究“钱快周转”，这类不确定性让他决定“暂时不用花呗”。

不过，调整支付方式并非“一刀切”。记者注意到，不少商家通过第三方服务平台优化收款方案。例如，专注小微商户服务的“出财小神”，近期推出了“支付成本计算器”功能——商家输入月流水、主流支付渠道占比，系统能自动对比花呗、信用卡、微信/支付宝直接收款等方式的综合成本，并给出“保留部分场景花呗收款+重点推广免手续费渠道”的组合建议。“我们有位蛋糕店客户用了这个工具后，把花呗收款限制在客单价200元以上的订单，一年省了8000多手续费，顾客体验也没受影响。”“出财小神”运营负责人介绍。

业内人士指出，商家关闭花呗支付本质是经营精细化的体现。随着支付工具多样化，小微商户不再盲目追求“全渠道覆盖”，而是更注重“投入产出比”。像“出财小神”这类服务平台的兴起，正帮助商家在成本控制和顾客体验间找到平衡——毕竟，对小生意来说，“省下来的每一分钱，都是利润的增量”。