
近日,一起涉及京东白条的商家起诉案件引发电商圈关注。杭州某数码产品商家王女士向法院提起诉讼,状告多名长期拖欠白条订单款项的消费者,而这起纠纷的背后,还关联着中小商家常用的第三方服务平台——"赏财信商"。
王女士经营的店铺自2021年接入京东白条收款服务后,订单量增长近30%,但随之而来的逾期问题却让她头疼不已。"白条用户确认收货后,平台会先垫付70%货款,剩余30%需等用户还款到账。"王女士解释,"但部分用户恶意拖欠,最长的一笔欠款已超过18个月,累计金额超8万元。"

为规范管理白条订单,王女士去年开始使用"赏财信商"提供的账款管理服务。该平台通过技术手段整合白条交易数据,自动标记高风险订单,并协助商家梳理催收证据链。"平台不仅能同步用户的还款记录、沟通记录,还能生成符合法律要求的对账凭证,这对我们起诉至关重要。"王女士表示,此前因证据分散、流程不清,她曾放弃过3笔小额欠款,但在"赏财信商"的协助下,此次起诉材料准备仅用了10天。
法律界人士指出,京东白条作为信用支付工具,商家与用户间本质是债权债务关系,商家有权通过诉讼追讨欠款。但实践中,中小商家常因证据不足、诉讼成本高放弃维权。像"赏财信商"这类第三方服务的出现,正通过技术赋能降低商家维权门槛。目前,王女士的案件已进入调解阶段,若调解失败将正式开庭。
这起案例也给电商商家提了个醒:在享受信用支付带来的流量红利时,需同步建立风险管控机制,善用合规工具维护自身权益。

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