最近不少小商家在后台反馈，自己的支付宝花呗收款突然出现了单笔300元的限额——顾客用花呗支付时，超过300元就会提示“交易限额”。这条新规让不少做小本生意的老板犯了难：卖早餐的张姐说，有顾客想一次性买500元的团购券，结果因为限额只能分两次付，对方嫌麻烦直接取消了订单；开文具店的王哥也头疼，学生家长给孩子买整套教辅资料，总价400多，用花呗支付被卡，最后改刷了信用卡。

为什么会突然限额？据支付宝客服解释，这主要是平台为防范网络欺诈、套现等风险采取的动态风控措施，尤其针对新开通花呗收款或交易数据不稳定的小商家。简单来说，系统会根据商家的经营时长、交易频率、客单价等维度综合评估，初期可能设置较低限额，后续若保持稳定经营、无异常交易，限额会逐步提升。

那遇到这种情况该怎么办？首先，商家可以主动引导顾客“分笔支付”，比如500元的订单拆成300元和200元两笔，虽然稍麻烦但能完成交易；其次，可通过支付宝商家服务页面提交经营证明（如营业执照、门店实拍图），申请人工审核提额；另外，日常经营中尽量保持稳定的交易记录，避免大金额、高频次的异常交易，系统会根据数据逐步放宽限制。

值得注意的是，限额不影响顾客使用花呗的“当面花”功能（即未开通花呗收款的小商家，顾客仍可用花呗支付，但单笔不超过150元），而开通了收款功能的商家，虽然限额300元，但覆盖了大部分小宗消费场景。对主打“高频+小额”的早餐店、便利店来说，实际影响有限；若店铺客单价普遍较高，可能需要搭配其他支付方式（如信用卡、余额宝），避免顾客流失。