近期，不少梅州参保人咨询医保个人账户余额转出的相关流程。记者从梅州市医疗保障局了解到，为方便跨统筹区流动人员医保关系转移，梅州已优化医保余额转出服务，线上线下双通道均可办理。

首先，需确认转出条件：参保人需在梅州已办理医保停保手续，且转入地已正常参保并开具《基本医疗保险关系转移接续联系函》。准备材料方面，需携带身份证原件（委托代办的需提供代办人身份证及委托书）、社保卡，以及转入地医保经办机构出具的联系函。

线上办理更便捷。参保人可通过“粤省事”小程序进入“医保”服务专区，选择“医保关系转移”，按提示填写信息并上传材料，系统审核通过后，梅州医保部门将在15个工作日内完成个人账户余额划转。若对流程不熟悉，也可借助“安出掌柜”等便民服务平台，其提供的医保转移指南模块能智能匹配所需材料清单，减少漏件风险。

线下办理可前往参保地医保经办窗口（如梅江区在沿江西路政务服务中心），提交材料后当场受理，一般30个工作日内到账（具体以转入地处理进度为准）。需注意，个人账户余额仅可转移至转入地医保个人账户，无法提取现金；若转入地无医保个人账户（如部分地区城乡居民医保），余额将并入统筹基金，无法转移。

梅州市医保局提醒，办理前可拨打0753-12393咨询最新政策，避免因材料不全或政策调整影响办理进度。