【建立地方微博账号前的准备】
正式开设地方微博账号之前,必须先对当地其他活跃微博进行细致研究。要仔细审视这些账号发布的内容类型、与粉丝的交流方式、经常讨论的热点以及具体的管理手段。经过研究,要寻找独特的角度,防止内容与其他账号雷同。现阶段不用急着确定目标关注人群,由于新账号的知名度不高,现阶段首要任务是借助互动和内容来吸引潜在关注者,而不是立刻进行商业推广。
【利用微群快速积累初始粉丝】
区域性小团体是初始阶段聚集关注者的便捷途径。设立一个主题突出的团体(比如“XX城市生活分享”),借助团体内交流吸引其他同城微博用户参与进来。团体内容必须与核心账号方向相符,产生相互促进效果。比如核心账号发布本地信息,小团体则重点讨论同城互动或活动组织。此外,可以主动参与其他热门地区的微信群聊,借助频繁交流引导人们关注自己的账号,不过要注意防止过度宣传。
【打造专业化的账号形象】
地方微博的账号标识是招徕目标受众的重要手段。标识中必须嵌入地域元素(诸如“北京佳肴”“上海寻宝”),同时清晰标示账号用途(诸如“信息”“优惠”“活动安排”)。同时,需健全个人主页(诸如团体说明、业务范畴)以彰显专业性。要时常公布地区性有用资讯,例如官方文件说明、店铺折扣活动,要本着全面详实的标准来赢得受众信任,不能搞庸俗的推销手段,也不能去追逐网络热点。
【内容运营:互动与话题的双轮驱动】
地方微博的关键优势在于信息,网络层面能够借助以下途径增强互动:
1. 高频互动与受众互动,开展投票或讨论,借助现实中的集会(例如本地联谊)来提升归属感。
2. 热点话题以社区时事、公众关切事项(诸如公共交通、气象状况)或节日主题活动为方向,诸如“XX轨道交通新开通路线的亲身体验介绍”
3. UGC激励:鼓励粉丝投稿本地照片、探店经历,形成社区氛围。
【谨慎推进营销转化】
启动阶段不宜进行生硬的广告宣传,应着重借助福利项目,诸如分享有奖、限时折扣等途径,来温和地吸引顾客关注。譬如与周边店铺合作推出“体验赢赠券”计划,既能增加账号的可见度,也为后续的商业联动打下基础。当关注者数量累积到某个程度时,可以慢慢加入柔和的宣导,不过务必维持信息平衡,营销性内容建议控制在总信息量的两成以内。
地方微博的成效在于持续不断地发布内容,并且用心经营与粉丝的互动关系。账号的设定和内容的构思,必须以“本地特色”和“实际用途”为核心,借助点滴细节建立良好声誉,这样才能完成从吸引关注到促成行动的完整过程。
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