“泼天流量”来袭,淘宝商家迎来全球化商机
最近,淘宝上的商家遭遇了史无前例的全球范围客流量暴涨。有些店铺每日的访问量激增了十倍,海外顾客的大量到来让许多商家感到应对不及。个别店铺匆忙让懂英语的服务人员开始工作,还有商家贴出中英文标识,上书:“欢迎大家到我们的店铺做客!”这场突如其来的海量访问者,正在重塑中国网络购物的格局。
海外消费者掀起“淘宝热”
海外社交平台上,有关怎样在中国网购的讨论热度急速上升。热门视频中,有一半内容都在介绍怎样直接从淘宝选购商品。小红书网站,也接连出现海外用户发帖询问:“身处美国,怎样在淘宝网进行购物?”同时,淘宝应用登顶美国、英国等区域应用商店下载排行榜前列,众多海外用户正开始感受中国网络购物的便利。
全球网友自发分享“淘宝购物指南”
面对巨大的海外市场,许多国家网民主动归纳“淘宝购物指南”。社交平台上,有人分享自藏的优质店铺,也有不少人系统梳理了购物步骤,涵盖商品筛选、付款订购、跨境运输等所有步骤。部分反应迅速的买家已经发布开箱影像:“这是一个源自中国的包裹,非常开心收到首次在淘宝的订单!”还有网友戏称:征收关税并未使美国民众舍弃中国产品,反而让他们舍弃了美国中间商。
商家措手不及,紧急调整运营策略
突如其来的国外订单让许多商家感到既高兴又手忙脚乱。服装、电子产品等行业的店铺访问量大幅上升,客服平台收到许多英文留言。有商家在讨论组里透露:“简直不敢相信,在淘宝居然能碰到这么多外国人!”面对这一情况,一些商贩立刻改变经营方法,例如增加了会说外文的工作人员,改进了物品介绍的内容,还贴出了两种文字的布告,保证“对老少都一样,不会欺负外国客人”。
“中国制造”优势凸显,海外消费者直呼划算
最近兴起的“国产商品深度探访”热潮中,海外购物者意识到,一些被视为“西方原产品牌”的物品,其生产地其实在中国工场。就算计上全球配送成本和关税,这些商品的价格竞争力依然很强。有人因此感慨:“淘宝真是包罗万象,所有人都应该开设网店,把新奇玩意卖给洋人!”
商家出海计划加速推进
借助当前的全球化浪潮,淘宝携手阿里国际推出的“大服饰走向海外行动”等策略,正协助商家更顺畅地融入国际市场。女装店铺“神狼大码”的经营者陈巧智透露,从4月12日算起,店铺的海外访客数量持续激增,每日都会接到十几个明显源自非中文顾客的询问。与此相似的景象正在众多商家那里显现,中国网络购物的国际化阶段或许已经开启。
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