引流欺诈行为曝光

抖音电商近日发文称，平台监测发现部分商家及达人存在严重引流欺诈行为。这些商家利用低价商品作为噱头，在直播或商品详情页中引导用户脱离平台交易，通过陌生手机号转账、诱导下载第三方应用等方式实施诈骗，严重危害消费者权益。

常见欺诈手段

1. 脱离平台交易

部分商家以“先付定金，再线下支付尾款”的方式，诱导消费者违背平台正常交易流程，实质上构成到付欺诈。这种操作不仅违反平台规则，还可能导致消费者资金损失，且难以追回。

2. 虚假售后补偿

部分商家在快递中夹带售后小卡片，以“售后补偿”为名引导用户站外联系涉诈人员，并诱导用户下载App进行大额充值。消费者一旦轻信，可能遭遇持续诱导付款的诈骗陷阱。

3. 利用小众聊天软件引流

部分商家通过飞鸽等平台客服引导用户下载“财客来”“快易聚”等小众聊天软件，再以“内部炒股计划”等名义诱导用户参与虚假投资活动，涉嫌金融诈骗。

平台处置措施

抖音电商依据《【商家-危及交易安全】实施细则》对违规商家及达人采取严厉处罚措施，包括：

清退店铺：永久关闭涉事商家店铺，禁止其继续经营；

冻结货款及停止结算：防止违规商家转移资金；

扣除违约金：对违规行为进行经济惩戒；

达人清退：对参与欺诈的达人予以封禁。

消费者防范建议

1. 警惕低价陷阱

对于远低于市场价的商品，需保持警惕，避免因贪图便宜而陷入骗局。

2. 坚持平台内交易

任何要求脱离平台进行转账、充值的行为均存在风险，务必通过正规渠道完成交易。

3. 不轻信“售后补偿”

如收到所谓“补偿”通知，应第一时间通过官方客服核实，切勿随意下载未知来源的App或添加陌生联系方式。

平台升级治理策略

抖音电商表示将持续优化风控系统，加强违规行为识别与处置能力，同时呼吁用户积极举报可疑行为，共同维护良好的电商环境。