两大电商巨头的战略合作
网络零售行业经过二十多年发展,全球顶尖的自建式电商平台亚马逊和京东,最终达成了合作意向。这种合作意味着,中国消费者可以借助京东渠道,直接购买亚马逊提供的海外商品,为双方带来了全新的发展机遇。
亚马逊海外购正式入驻京东
今年7月,亚马逊海外购宣布其海外旗舰店入驻京东平台,并开始了初步的运营。据知情人士透露,这次初步运营取得了明显成效,特别是在双十一活动期间,亚马逊海外旗舰店的关注者数量有了显著增长,达到了两位数的增幅,显示出良好的发展势头。
亚马逊中国业务的战略调整
近些年,亚马逊在中国的发展遇到了不少阻碍,先后叫停了网络阅读平台和软件获取渠道,今年四月还爆出削减员工的消息。为了应对这些挑战,亚马逊选择与国内电商领军企业京东合作,共同推进国际购物业务,这一合作被认为是一项有远见的安排。
合作背后的战略考量
此次合作主要基于两方面的考量:
京东平台注册用户数将近6亿,这些用户对商品品质和服务要求很高,他们具备较强的消费能力,同时对品牌有较高的认可度,这种用户特征与亚马逊海外购的运营理念相符。
亚马逊留意到京东在品质和服务上付出的改进,京东现在提供了两百多项针对客户实际难题的基础服务,并且组建了规模最大、技术最顶尖的客户服务团队。
京东全球购的发展历程
京东全球购系京东集团倾力打造的跨国购物渠道,自2015年步入市场。该渠道融合了平台自身经营与第三方商家经营两种模式,在欧、日、韩三地构建了采购据点,同时在世界各地布下了庞大的自营采买队伍。渠道汇聚了一百多个国家的商品,其中八成的平台自营畅销品可次日抵达用户手中。
未来的合作计划
11月21日,京东平台将开启"亚马逊海外购黑五全球购物季",提供许多进口商品优惠信息和限时免费送货活动。这表示双方合作的开端,未来京东和亚马逊海外购将在品牌推广、店铺运营、客户交流等多个方面进行密切合作,共同探索跨境电子商务的新机遇。
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