【春运售票与退改签新规】

铁路方面出台诸多优化方案：增设全天候网络退票通道，退票时限拓展至发车之际，增设无需登录的客户端退票功能；候补购票最终时限由发车前六小时压缩为两小时。这些革新明显增强了旅客调整行程的自主性，尤其惠及突发状况需更改行程的旅客。

【票价优惠全面覆盖】

2022年春运期间，铁路部门推行了普遍性的票价减让措施，针对动车组列车，维持了七五折的最低优惠，针对普速旅客列车，则执行了两折的最低优惠，减让政策覆盖了去程与返程、高速与普通、计划内与计划外等所有列车类型，并且继续运用价格差异化的手段，借助价格工具来引导旅客错峰出行。

【新列车运行图实施】

全国铁路从1月10日起推行了更新的运行方案，这算是今年第一次进行的大范围调整。调整之后，火车的行驶安排更加合理，特别加强了外出务工人员聚集地的运力，同时对受欢迎的路线加大了班次密度，以此为基础为春运期间的人流疏散提供支持。

【高速公路免费通行政策】

依照春节休假计划，从一月三十一日到二月六日，中国所有高速公路不收取过路费。湖南省估计在春运时段，高速公路的车辆通行量会达到一点一亿次，人潮展现出"初期集中、持续时间较长"的态势，去往家乡和返回出发地的车流会显现出显著的周期性变化。

【航空运力增强措施】

南航在湖南省内大幅提升服务能力：春运时段打算开设556对飞行班次，其中新增长沙飞往十堰的航线（每周三飞，1月18日至3月26日期间实施）。该企业会持续关注旅客流动情况，根据实际需要适时增设更多春运临时增开的空中路线来满足旅客出行需要。

【学生客流专项服务】

根据学生客流特性，广铁集团设置专门服务，鼓励网络提前购买车票，线下优先保障学生集体购票。由于寒假与春运时间间隔增大，采用错峰安排办法，可以减轻运输负担。

【特殊群体购票保障】

铁路方面提升对特殊人群的关照：站点维持人工服务窗口和现金售票渠道，官方网站及应用程序设置便利老年人使用的界面（具备放大文字、语音提示功能），在票源充足状况下自动为年长旅客安排下铺，多方面处理特殊人群购票的困境。

【务工团体票办理细则】

2022年工人集体购票活动在2021年12月7日已经开启，公司雇佣人数达到三十名以上或者五名以上自行组织的团队，能够申请同一日期、同一目的地的成批火车票（每批不少于五张）。可预订的票种涵盖从湖南出发的沿途停靠的硬座、软座以及部分高铁二等座返回的车票。