银联"小额双免"功能调整引发争议

"小额双免"限额上调至1000元

今年六月，银联把小额双免的每笔开销额度由300元上调到1000元。这一变动表示，持卡者进行1000元以下的花费时，可以不输入密码或不签名就实现付款。这一新规立刻引起了公众的高度注意和诸多疑问。

消费者对安全性的担忧

随机访问中，很多购买者对"快捷支付"操作感受感到迷茫。许多被调查者诉说在付款时"为何没要我输入密码"，并且清楚指出这种交易手段"非常不牢靠"。真实事例证明，因为"快捷支付"系统自动启动造成的客户财产减少状况常见于新闻报道，从而使得大众的忧虑情绪加剧。

银联对默认开通的解释

银联就外界质疑作出说明。2015年该机构推出"双免"业务，起初在个别地区采用"授权开启"方案，由此引发众多持卡人反映。多数人主张此功能须设为"自动启用"，把"授权开启"看作银联的"消极处理"，觉得这"损害"了客户利益。银联方面的工作人员指出，"免密免签"这项服务，跟银行卡ATM取款或者网络结算类似，是银行卡的一项基础作用，依照国际上的通行做法，因此没有必要在办卡协议里特别写明。

实际办卡体验与宣传不符

银联声称持卡人有权自行决定是否开启"双免"功能，然而记者实际考察发现，在国内众多银行申请新卡的过程中，整个办理环节均未提供任何关于此功能的解释或提醒。法律界人士认为，这种自动激活的做法实际上剥夺了消费者的了解权利和自主决定权。

国际对比情况

为了说明其合理性，银联强调全球各大银行卡组织都推出了同类功能。重点提及VISA的VEPS系统，这一系统在数十个国家和区域实现了无密无签交易。不过，据记者了解，VISA的无密支付单次额度上限是50美元，折合人民币约340元，并且需要持卡人主动同意才能使用。VISA官方网站有清楚说明，多数实体店铺的单次购物限额通常设定为二十五美元。

业内专家的批评意见

业内权威人士指出，银联在未进行充足的市场考察，也未征得多数卡主许可的状况下，自行将免密支付的上限从300元提高到1000元，此举存有疑点。权威人士强调，这样的变动或许会加大卡主的财务风险，并且调整的幅度过大，与国内现阶段的消费状况和保障要求不一致。

盗刷赔付机制争议

公众讨论的另一个重点是银联制定的反盗刷补偿办法。依据该办法，仅限于挂失后72小时之内发生的盗刷行为可以申请补偿，并且每个人每年的补偿额度上限是三万元。这种做法被批评为补偿条件过于苛刻，无法切实维护持卡人的利益。

功能关闭方式

想要停用这个功能的人，可以借助发卡行的手机银行软件、网络银行平台，或者直接去银行柜台来办理关闭业务。各家银行的具体操作步骤或许存在一些不同，不过大体上都会设有停用功能。