拼多多运用"制造商-站点-用户"的直连方式,极大削减了常规商业中的过渡步骤。商品能从生产单位直接送达用户手中,消除了品牌附加值和多个分销商的逐级加价环节。统计资料表明,借助这种供应链改进,站点上商品的运作开销减少了大约百分之三十五,这批开销的节省直接形成了售价上的竞争力。
电商物流领域的权威人士透露,拼多多的物流开销比其他平台要少30%到40%。此外,该平台借助社交传播的推广方式,依靠"拼团"和"分享"的机制,让一个老用户平均能吸引3.5个新用户,吸引顾客的花费只有行业普遍标准的40%。这种低成本吸引顾客的方式进一步削减了整体经营开支,让商品定价更有优势。
平台不是靠商品卖的钱赚钱,而是靠多种不同的收入方式盈利。商家为了能被更多人看到,并且有更多的访问量,需要花很多钱做宣传,这部分钱占了总销售额的15%到20%。有位商家说,很多商品卖的时候几乎没有利润,甚至亏本,真正的钱是靠卖得多带来的访问量和额外的服务赚来的。
2024年第三季度的相关统计资料表明,拼多多上售卖的商品,其平均价格较其他商业渠道要少28.7%,有些商品的类别,其价格差异甚至达到了50%以上。造成这种价格上的不同,主要是由于供应链管理得当、运营成本控制得低,以及商家采取了降价促销的手段,这些因素共同起作用的结果,并不是因为商品的品质有所下降。
该平台借助"限时优惠"、"低价夺宝"等促销方式,激发购物者的急迫情绪和互动欲望。这种心理战术显著提高了购买成功率,促使顾客在"不购就损失"的想法影响下迅速完成交易,从而更加深刻地感受到价格优势。
拼多多虽然售价有吸引力,但它的客户投诉比例是0.37%,比整个行业的0.28%要高一些。这说明即便采用低价销售模式,平台也必须兼顾商品的价格与品质。分析人士认为,拼多多要继续壮大,就必须强化商品管理机制,保证优惠的价格不会导致产品品质下降。
随着用户数量增加,拼多多开始进入中高端市场,其经营思路或许会从只靠低价改变为注重价值创造。通过改进供应链和提升运作效能,低价做法正转变为可以长久保持的领先地位,不再是一时的促销策略。这种做法也许会成为网络零售领域的重要走向之一。
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