【企业信息化概述】

企业实现信息化，就是把公司所有经营活动和管理工作，都借助计算机和网络技术，转变为数字化形态。主要目的在于，运用信息系统处理各类业务信息，从中提炼出有价值的情报资料，让不同管理层级的员工，可以即时了解公司运作情况，进而制定更合理的发展规划。借助信息化途径，公司能够改善资源分配，提高经营效率，加强在市场上的竞争能力。

【产品信息化应用】

产品数字化升级主要表现在两个技术实施层面：首先是数字化手段的应用，借助为旧式产品赋予数字特性，大幅增强其市场竞争力。譬如，数字通讯设备在信息安全和操作多样性方面远超传统通讯设备，又比如精密加工设备因配备自动化系统而实现性能的巨大突破。其次是互联网技术的运用，诸如具备远程监控功能的智能家电能够依据网络平台提示用户及时添置食材，从而开拓了全新的产品使用模式。

【生产制造信息化】

生产制造实现数字化管理，重点在于产品构思与制作流程的电子化，以及自动化手段在生产环节的普遍运用。具体来说，包括数控机器人的普及、电脑操控系统的安装、生产信息的自动获取、设备自我调控，还有自动化品质检验等方面。这些措施明显提升了制作水准、加工精细度，以及大批量生产的能力。

【管理信息系统集成】

企业信息化管理借助多种系统的联合运用来增强决策能力，具体包含四个关键部分：1）企业资源规划系统统一调配公司内部资源；2）供应链管理系统改善与上下游伙伴的合作关系；3）客户关系管理系统提升对顾客的维护质量；4）决策支持系统给予数据解析支持。这些系统互相配合，形成了公司数字化运作的基础框架。

【电子商务建设】

公司向网络化过渡的明显标志有：首先，建立官方网站用以树立公司声誉；其次，运用电子交易场所来扩大产品销路。借助网络平台的建设，公司能够大幅度减少运作开销，加快对市场的反应能力，提升商品的竞争实力，从而获得经济利益的增长。

【信息化实施方式选择】

公司推进数字化进程一般存在两个路径：1）组建内部团队的方式通常适配于规模较大的公司，其长处在于能够实现系统的高度个性化，然而缺点在于投入的资金多，运作起来也较为繁琐；2）委托外部机构提供支持比较符合规模较小的企业的需求，不过务必仔细挑选合作机构。以某网络零售企业为例，它的手机应用开发计划因为主管人员知识储备不足，过于倚重人际网络来挑选合作机构，结果造成项目成果不理想。这个事例提醒公司挑选信息科技服务提供方时，需要更加看重其业务水平，而不是个人交情。