饿了么战略重心转移至淘宝闪购
过去一年,外卖市场角逐态势出现细微调整。饿了么作为阿里本地生活版图的关键棋子,其发展策略已从单打独斗转向与淘宝体系紧密配合。这一变化最显著的体现,就是将大量资源与能力投入到新业务淘宝快购,使其成为阿里集团内的核心板块。
集团资源倾斜带来新机遇
有公司人员讲,在阿里巴巴集团内部,美团外卖从未像此刻这样获得总部的高度关注。借助不断的资金支持和资源倾斜,美团外卖弥补了配送能力和基础建设方面的不足,业务发展潜力大幅增强。在上海等核心区域,由于采用了"代运营代配送"的机制,美团外卖的市场占有率持续攀升。该机制让地方运营商能够自行增加资金投入,凭借价格上的竞争力抢占市场。
市场份额争夺的连锁反应
行业竞争引发了一系列后续影响。平台占有比例偏小时,常伴有业务量不足、商家议价空间有限等状况。二零二三年二月到四月间,上海区域负责人姜瑜的劳动负荷显著加大,既要处理常规事务,也需密切追踪京东外卖的发展情况。同期,淘宝的即时购买业务尚处萌芽阶段,美团负责了核心供应、配送体系及优惠政策的执行,仅增设了淘宝这一用户来源渠道。
补贴大战与骑手争夺
五一活动临近,相关项目负责人着手周密制定推广方案。为保障配送能力,应用方必须修正配送员鼓励方案,诸如改进包裹费用结算、增加订单提成等手段。六月,某购物网站向应用方下达了清晰的市场占有率指标,要求在特定服务区域实现百分之六十的目标,在另一类服务区域达成百分之五十的业绩。对于当时市场占有率只有30%的那支地方队伍而言,这表示必须采取更为猛烈的策略,同时也要更加积极。
业务整合加速推进
到七月尾,饿了么在重庆、深圳等关键城市每日订单量已高达近三百万,武汉市场占有率甚至超越了美团。值得留意的是,五一节期间姜瑜收到的指示已经清晰要求以淘宝闪购作为核心业务方向,促进用户转向新平台。淘宝闪购在五月至七月间,借助丰厚的资金支持招徕顶尖商家加入,新入驻的大型商家能拿到五万元补助,折合相当于一至两个月的营收。
品牌整合全面展开
现在,饿了么正全面推行品牌统一管理。在所有自营和代运营城市,任何涉及送餐优惠的推广活动都不准单独使用饿了么品牌符号,相关宣传品必须附带淘宝闪购的品牌特征。这种合并表明饿了么正从自主运营的送餐网站,转变为阿里体系中的基础支撑角色。
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