【目标受众定位】

建立购物平台必须先确定目标客户类型。调查市场后发现，胜利广场的顾客以年轻人居多。考虑到现在网络用户大多是年轻人，购物网站的重点客户应该锁定在到35岁的年轻人范围。这部分人网络购物接受程度高，消费行为积极，并且愿意在社交平台上分享购物体验，是电商平台最有价值的客户群体。

【产品策略】

品牌形象需借助商业活动来塑造,要选择特定领域作为突破口,先集中精力在少数几个重点领域形成独特卖点。商品挑选必须迎合年轻群体的购物习惯,突出潮流感、独特性和实惠性。另外要制定严苛的品质管理规范,坚持"产品未达标不能出货"的规则,同时提供七天无理由退货、迅速处理等客户服务措施。产品规划要不断变化，依据销售信息统计和顾客意见，不停改进商品布局。

【价格体系】

运用线上与线下价格联动机制，保证网店标价不比实体店售价低。制定价格方案要从三个方面入手：维持适当利润水平，参照同类产品价格，把握顾客心理价位。对于新上市商品可以实施逐级定价方法，开始阶段让会员优惠来树立良好声誉，发展阶段用限时优惠推动购买行为，成熟阶段通过搭配优惠增加每笔交易金额。主张建立价格跟踪平台，以便随时依据市场情况修正定价。

【销售流程】

规范的购买步骤由七个主要步骤构成：加入会员,挑选商品并提交,核实订单,完成付款,准备发货,查询配送,确认收货并评价。着重改善手机使用感受,将加入会员步骤精简为三个步骤,允许使用其他服务商账号快速加入。付款部分要连接常用支付渠道,保证付款能够顺利完成。设立订单情况即时变更系统,配送详情每十二个小时刷新一次。

【技术架构】

该购物平台必须能够承受每秒超过一千次的并发请求，并且保持稳定运行。系统选用分布式结构，以便可以灵活地增加计算能力。数据存储部分，将数据读取与写入分开处理，对于重要的业务数据，使用两台机器进行同步备份。在安全方面，必须符合PCI-DSS三级认证的要求，具体措施包括使用SSL进行数据加密、防止SQL攻击、以及部署DDOS防御系统。同时，需要构建一个覆盖所有环节的监控网络，对核心业务数据的变化进行即时监测，并在出现异常时发出警报。

【商铺管理】

给予规范化店面运营平台，能够帮助商贩五分钟内迅速建立经营场所。该平台涵盖物品处置、任务执行、信息核算等核心作用，并且配备二十余种店面美化方案。独特地研制了"每日优惠"宣传窗口，借助首页循环播放吸引顾客关注。经营场所具备专属的二级网址，利于商贩开展品牌塑造工作。

【结算系统】

建立分级结算架构，涵盖T+1、T+7等不同结算时段。整合支付宝、微信支付等八种在线支付渠道，并维持货到付款服务。设计自动化对账系统，实现订单与款项的自动核对。为国际业务配备多货币结算方案，汇率依据实时中间价确定。设立商家信誉评估机制，信誉良好的商家可享有优先结算待遇。