杭州市钱塘区借助跨境电商综试区中心区域的有利条件，创造性地构建了"数字化商品挑选平台+仓储区直播+整体化供应链配套"的整合体系，为产业进步提供了新动力。

数字选品中心构建智能选品链

钱塘区设立了全省第一个跨境进口的数字化商品挑选平台，汇集了102个国家的超过8万个经过备案的商品信息，借助API技术完成了"即时发布、快速挑选"的操作。这个平台已经成功连接了2000多家品牌方和销售渠道，运用人工智能推荐和智能导览技术，配合数字人进行直播，深入研究了顾客的喜好特征，为不同的销售渠道准备了个性化的商品选择计划。借助金砖国家特殊经济区中国合作中心设立之机，启动"金砖优选"特色栏目，同二十余国上万个商品品类达成合作。

保税仓直播打造沉浸式体验

允许公司于保税区设立直播场所，配置具备多种功能的公共直播空间，方便主播迅速开播。运用5G智能便携设备扫描产品条形码，保证产品资料真实可信，已处理4宗未列入许可清单的商品案件。统一化的直播环境让主播准备时间减少一半，顾客信任感的增强促使成交率提高三成。现阶段已承接超过五百场直播，为订单量贡献了超过两成的比例。

一站式服务优化全链路效率

钱塘区连接了海关与税务部门，使得直播售卖的商品能够迅速通过检验和放行。该区启动了全国独有的跨境电商网购保税零售商品跨区域退货试验，对通关管理系统进行了改进，可以做到从某个地点退货到全国范围。同时，该区合并了小红书、微博等所有平台的宣传资源，协助品牌进行线上吸引顾客关注和线下市场推广。2025年上半年的前六个月，跨境电商进口总额达到了17.5亿元，在保税仓库进行了160多场直播带货活动。

这种模式将数字化手段与供应链服务紧密结合，有力克服了商品挑选困难、合作基础薄弱、运作迟缓等问题，为跨境电子商务的进步创造了可以推广的全新范例。