天津“健康码”扫码操作指南

天津“健康码”扫码功能已全面升级，市民可通过“津心办”APP、“津心办”微信小程序、“津心办”支付宝小程序或支付宝首页的天津“健康码”四种渠道亮码。以下为具体操作及相关问题解答：

1. 如何扫码？

扫描“场所码”时，需使用上述任一渠道的天津“健康码”亮码页面，点击“扫一扫”功能并授权手机相机权限。扫描成功后，页面会显示健康码状态、场所名称及入场时间，并伴有语音提示。

2. 亮码渠道是否有变化？

无变化，仍支持原有的四种亮码方式，市民可任选一种使用。

3. 码色异常怎么办？

若健康码异常，亮码页面会弹出提示窗口，说明原因及后续防控措施，请按提示配合防疫工作。

4. 扫描到无效二维码怎么办？

系统会提示“不是有效的场所码”，需重新扫描重点场所张贴的正规二维码。

5. 扫码需要哪些权限？

使用支付宝首页天津“健康码”时，点击“请扫场所码”或“场所码申领”会提示获取相关权限，授权后方可使用扫码功能。

6. 是否必须用天津“健康码”扫码？

是，仅支持天津“健康码”四个官方渠道的亮码页面扫描，其他方式无效。

7. 不扫码能否查看其他信息？

可以。健康码页面仅遮挡二维码部分，核酸检测结果、疫苗接种信息、通信行程卡等仍可正常查看。

8. 无智能手机人群如何操作？

可通过原代办途径切换申领人，展示被代办人的健康码页面后进行扫码。

9. 能否查看扫码记录？

目前不支持查询个人或被代办人的扫码历史记录。

10. 扫码会泄露个人信息吗？

不会。扫码仅记录时间及场所信息用于防疫，不涉及个人隐私泄露。

11. 如何申领“场所码”？

场所负责人可通过津心办APP、支付宝或微信小程序，在亮码区域下方找到“场所码”申领入口，填写信息后点击“已通过”获取专属二维码。

12. 场所分类不全怎么办？

若场所类型不在系统分类中，可联系客服或重新申请，选择相近分类并备注说明。

13. 被代办人能否申领“场所码”？

不可以，仅场所负责人或法人可申请，同一信用代码可申请多个码。

14. 信息填错能否修改？

暂不支持修改，需重新申请新的“场所码”。

天津“健康码”扫码功能旨在精准防疫，请市民积极配合，共同筑牢疫情防控线。