内容制作下降与产量增加的背景
新闻业正遭遇一种困境,即产出速度减慢,但发布数量却在上升。重要信息发布方为了争取第一时间,常常在事件发生就推送消息。这种急躁的做法,容易让内容水准下滑,甚至引发信息重复。受众对新闻的期待,不只是追求快,更渴望深度和有分量的内容,不希望看到相同信息的简单堆叠。
用户对重复内容的厌恶
用户在刷抖音这类平台看消息时,要是看到好些标题都一个样,可能会心情不好。他们点进去一看,发现内容没啥新东西,就会觉得这个平台不可靠。这种老是推重复内容的做法,不仅让用户不满意,还会让他们不想老用这个平台。所以,处理掉内容重复的情况,是让推荐系统变得更好的重要步骤。
内容推荐的选择问题
情况A:抖音页面与详情页内容相同
用户在抖音界面和详情页浏览到一致信息时,或会引发消费行为转换情况。比如,观众体验过素材甲后,或许不再对素材乙产生兴趣。这种情形下,系统必须从甲乙两者间进行抉择,明确向观众推送哪个。该议题的关键由素材甄选转变为信息渠道甄选,故需深度探究素材的重复布局及受众反应模式。
情况B:抖音页面不同但详情页相同
重新发布的内容,抖音主页的标题和封面或许会变动,不过详情页的资料保持不变,这种状况下,系统要判定使用者是否已经接触过该内容,要是使用者点选过资料A,那么资料B的推荐意义就不大,由于使用者无法得到新的资讯,反之,如果使用者未曾点选过A,系统得依据封面和标题的差别来判定是否推介资料B
重复消费内容的产品设计
针对可以反复体验的音乐、叙事等类型的内容,能够借助产品构造改进筛选顺序。比如,在抖音平台配置“过往播放”“下次欣赏”“我的珍藏”等选项,方便使用者持续接触偏爱的素材。这种办法既符合受众期待,亦可降低反复推送可能造成的不良后果。
用户兴趣与推荐间隔
用户的短暂关注点常常锁定在个别事件或特定人物身上,因此,系统在处理相似信息时,需要拉长传播周期,防止集中投放同类资讯,同时,对于性质迥异且与用户购买行为无关的信息,可以单独推送,从而增强用户满意度。
热门搜索与内容曝光
热门搜索有助于内容获取短期流量,从而吸引用户注意。但过分依赖热门搜索,容易造成内容趋同,甚至引发虚假粉丝行为。平台需要改进推荐系统,既要保证热门内容的质量,也要注重内容的多样性,不能只看重曝光程度。
总结
平台在制造信息与推送环节,要兼顾速度与水准,防止反复推送损害使用者的感受。要改善推送的规则,加大相似信息推送的时间距离,同时参照受众的偏好,才能达成信息的有效传播,并提高受众的满足程度。
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