【岗位职责概述】

电商主管担当团队领导，主要承担整合管理网站运作各方面任务，涉及编辑、设计、撰稿、构思、编程等岗位的联合活动。其关键任务可划分为四个层面，分别是长远布局、团队统御、部门间配合以及系统维护。

【战略规划与需求分析】

1. 网站运营策略制定

• 提出网站整体需求方案及可行性运营策略

• 制定内容规划方案，定期分析用户行为数据

• 收集各部门反馈意见，形成系统性优化方案

• 编制商务合作计划，持续跟踪竞品动态

2. 技术需求对接

• 将业务需求转化为技术文档

• 与开发团队保持紧密沟通

• 监控开发进度与质量

• 组织系统功能测试（包括黑盒/白盒测试等）

【团队管理与制度建设】

1. 岗位管理

• 制定部门人员编制计划

• 组织岗位招聘与团队建设

• 实施绩效考核与职级评定

• 处理日常人事管理事务

2. 工作分配与监督

• 分解上级下达任务至各岗位

• 协调跨部门任务的执行

• 解决下属无法处理的疑难问题

• 及时向上级汇报重大事项

3. 制度规范建设

• 制定各岗位工作流程标准

• 完善内容编辑、程序开发等制度

• 编制运营相关资质申请文件

【系统运维保障】

1. 硬件环境管理

• 制定服务器等设备采购方案

• 监督设备安装与配置工作

• 保障基础设施稳定运行

2. 网络环境优化

• 选择优质IDC/ISP服务商

• 管理域名及主机托管事务

• 办理各类运营认证手续

【跨部门协同机制】

电子商务经理充当业务与技术部门之间的纽带，必须构建顺畅的联络体系。他既要透彻把握业务方面的要求，又须确认技术层面的实现能力。借助周期性的会议、需求复核等途径，务必使各机构间资讯互通，从而保障工程顺利开展。他还须设立应急方案，为偶发状况开辟迅速应对的渠道。

【工作成效评估】

电子商务主管的业绩评估包含三个方面：第一，看网站运作目标的实现程度，涉及访问量、成交比例等关键数值；第二，评估团队领导的效果，衡量员工留存情况与工作成果水准；第三，关注平台运行状态，重点分析问题发生频率和处理效率。运用可量化的评价机制，保证所有工作要求得到有效执行。