【跨境电商从业者分析】
现在做跨境网购的人群大致可以分成三个群体:第一类是原先做传统国际贸易的人转行过来,他们了解国际贸易的各个环节,不过得学会适应网购的运作方式;第二类是国内网购的商家想把生意做到国外去,他们有网购的经验,但是对跨境货运、税务这些方面不太懂;第三类是个人创业者和一些小公司,他们资金不多但是很灵活,通常会选择比较简单的独立网站来做。另外,一些生产单位借助网络零售平台,直接与最终用户建立联系,以此削减过渡流程。
【国内电商的价格困境】
国内网络购物平台商品定价公开透明,商家陷入不利的价格竞争。规模较小的经营者资金有限,难以应对长期的低价对抗。平台宣传的开销逐年增加,像直通车这类服务的支出使得盈利能力更加微薄。开拓新的用户来源既困难又充满不确定性,迫使众多商家转而做海外贸易寻找新的发展机会。
【平台操作的共性】
友好速搭这类跨境网商平台,其基本操作跟国内网商平台区别不大。商品的上传、下架、店铺的布置等,功能设置都很接近,这样能让客户学得更快。不过,要注意各个平台有各自的规定,比如亚马逊就必须用UPC编号,这些规矩得事先弄明白,免得因为基础环节出了差错,导致经营效率受影响。
【独立站模式的兴起】
现在许多商家开始采用友好速搭之类的自建站服务。这样做的好处有:能够脱离平台规则的束缚,不会和行业巨头正面交锋;可以积累自己的客户群体,使得再次购买的比例增加;品牌的附加值也相对较高。国内排名靠前的跨境电商商家已经大量运用这种做法,他们借助独立站点来形成稳固的售卖途径。
【选品策略建议】
初学者需要防止两种情况,一种是完全不受欢迎的商品,市场需要很小,不容易形成大规模,另一种是竞争过于激烈的热门商品,比如雨伞这类有季节性的商品,缺少资源优势。最好挑选既主流又不是竞争过度的领域,比如家居用品里的小分类,既能满足稳定需要又不会太拥挤。
【供应链区域差异】
跨境电商行业表现出显著的区域聚集特征,深圳拥有压倒性优势地位:当地拥有成熟的货运代理服务网络,物流资源调配高效,产业支撑体系健全,因此成为跨境电商商家的首选之地。而北方区域由于产业环节存在缺失,货运代理服务覆盖面有限,商家在此经营将遭遇更多困难。
【FBA的核心价值】
亚马逊FBA服务是增强商业优势的重要途径,平台提供货物存储、发货及售后服务,大幅提升产品被搜索到的频率;卖家无需处理繁琐的物流事务,非常契合非专业经营者;统一化的服务流程有助于降低运输问题产生的矛盾,有助于维持账号的良好状态。
【运营必备态度】
网络销售海外业务需要不断追加资源:从商品筛选、商品信息完善直至营销推广,所有步骤都要精心处理。比如商品照片要符合国外顾客的喜好,关键词的排布要契合他们的查询模式。那种时紧时松的管理模式肯定无法成功,必须树立整体性的经营理念。
【能力短板突破】
行业资源整合能力非常重要:单枪匹马难以处理复杂的跨国供应链,必须积极扩展行业人际网络。参与商家座谈会、加入运营团体,能迅速获得物流计划、税务合法等实践经验,防止固步自封。
【持续进阶路径】
网络销售不断更新换代,开始阶段要确保基本环节顺畅,后续要深入掌握平台运作机制,构建数据监测系统。应当每天记录工作成效,时常检查推广投入产出比、客户转化数值等数据,最终打造出一套可以推广的作业模式。
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