信用卡行业转型进入存量时代

近些年，由于市场状况的转变，信用卡领域正进行着根本性的变革。过去那种只顾扩大用户数量的增长时期已经结束，众多金融机构开始把注意力放在对现有客户的优质服务上，进入同质化竞争的时期。

银行信用卡分中心大规模收缩

2024年相关资料表明，交通银行、民生银行、广发银行等四十多家银行信用卡分中心获得了停止运营的许可。这种情况说明，金融行业正在对信用卡业务进行策略上的变动，目的是为了顺应当前的市场状况。

业务收缩背后的多重因素

信用卡业务规模缩减的缘由在于，资产状况面临挑战，利润空间受限，同时，网络信用支付工具之间的角逐十分白热化。依据中国人民银行发布的信息，到2025年第一季度末，全国信用卡和可以同时借贷的卡发放数量总共达到了7.21亿张，市场已经显现出饱和的态势。

银行内部资源整合加速

银行内部，信用卡业务部门与各分支机构的职能有诸多交叉之处。如今信用卡区域运营单元的撤销，是金融机构强化流程优化、达成成本节约与效率提升的关键步骤。众多金融机构将信用卡区域化运作作为今年变革的核心工作。

经营模式转变：从集中到属地化

交通银行副行长周万阜在成果汇报会上提及，该机构已经把信用卡业务的做法从统一直接管控转变为各分行本地化运作。这种新办法可以给本地居民提供全面、集中的金融产品，从而更有效地配合业务拓展的新状况。

业务逻辑重塑：从发卡到精耕

业内专家苏筱芮强调，银行信用卡业务正从拓展发卡吸引客户，转向深耕现有客户群。当前经营策略正以价值创造为重心，重新定义信用卡的业务运作方式，并将其整合到区域客户整体金融服务体系中。

行业转型的战略意义

信用卡分中心数量锐减，体现了行业由快速扩张转向存量运营的转型方向。这是金融机构主动调整资源分配、应对市场环境的策略举措，尽管遭遇困难，信用卡在金融机构零售板块中的核心作用依然保持稳定。

数字化转型与场景融合

中国邮政储蓄银行的研究员娄飞鹏着重指出，信用卡业务必须适应数字化的潮流，借助推广数字金融卡等手段来削减开支。此外，还应该真正融入日常消费环节，担当起改善消费氛围的关键角色。

未来发展前景

行业正在经历变革，银行借助业务组合调整，能够改善资源分配，从而增强服务效能和风险防范水平。信用卡是关键的经济活动载体，在拉动内需、鼓励消费的总体方向上，仍将扮演核心角色。