【疫情催生“非接触式”支付需求】

在应对新冠疫情的特殊阶段，人与人之间的密切接触被视作关键防控点，而支付环节则成为了首要的防控领域。上海的一个社区在门口位置设立了专门销售净菜的车辆，该车辆仅接受微信支付和支付宝扫码，且明确告知不接收现金支付。这种做法已在国内外多个区域得到采纳，电子支付的使用频率也随之显著提升。尽管移动支付技术已经普及多年，然而在日常生活消费领域，现金支付仍占据了相当大的比重，大约为30%。此外，纸币还可能成为病毒传播的途径。为此，中国人民银行广州分行积极倡议，要求各银行对从医院、农贸集市等场所回收的现金进行消毒，并严格确保这些消毒后的现金不会再次流入市场。

【供应链与支付机构的压力测试】

社区实施的流量控制政策使得每家每户每日仅能派遣一名成员外出采购，此措施引发了线上消费的迅猛增长。生鲜电商平台的订单数同比去年同期激增300%，部分应用因配送能力不足，导致商品在短时间内迅速售罄。许多用户表示，除了生活必需品外，线上娱乐和教育服务的支付频率亦显著提高。支付机构正面临系统承受力的挑战，银联云闪付联合众多银行推出了一系列优惠减免措施，旨在缓解交易高峰的压力。与此同时，支付宝和微信支付的日平均交易量与疫情爆发前相比，增幅达到了45%。

【金融机构的线上服务升级】

金融机构将手机银行视为核心战场，据一家股份制银行透露，其零售业务中高达98%的交易均通过线上渠道完成。成都分行央行提出了具体建议，倡导优先处理无接触式业务，同时推动线上开户、理财产品购买等服务的优化升级。在公共业务领域，招商银行等机构推出了员工健康信息上报系统，并利用区块链技术支持企业进行线上税务处理。这些功能不仅满足了疫情防控的实际需求，而且还转变成了金融机构维护客户关系的关键手段——得益于这些功能，某银行App的月度活跃用户数成功提升了20%。

【技术驱动的防疫解决方案】

在区块链技术的推动下，电子发票已成为“无接触”服务的典型应用。腾讯助力打造的深圳区块链电子发票系统，在疫情期间每日开票量突破10万张，成功避免了传统纸质发票人工传递过程中可能出现的风险。字节跳动集团旗下的飞书、京东数科等公司推出的健康打卡功能，通过支付账户的关联操作，确保了数据的可追踪性。这些新措施不但有效降低了交叉感染的风险，而且还为后续开展的大数据防疫分析工作提供了坚实的保障。

【习惯改变带来的长期影响】

调研数据显示，疫情过后，65%的现金使用者打算减少纸币的使用频率。得益于子女的支持，老年人群体在移动支付方面的应用比例有了显著提高，从原先的不足40%上升至72%。同时，在监管层面，中国人民银行已将“非接触式”金融服务作为《金融科技发展规划》中的中期发展目标之一。这种被迫的数字化推广，或许正对中国支付体系的最终构成产生着重大而长远的影响。