【唯品会战略转型:从女性特卖到全民消费】
昔日,唯品会以“特卖”、“女性”和“高性价比”著称。然而,时至今日,其用户群体已膨胀至4亿之众,显然已不再局限于某一特定圈层。最新推出的四则创意广告(包括公司篇、公园篇、幼儿园篇以及宿舍篇)传递出明确信息:男性、老年人和儿童等不同群体成为广告的主角,品牌正借助多样化的场景深入渗透家庭消费市场。
【疫情催化家庭消费场景崛起】
疫情促使线上购物习惯迅速形成,特别是在日常用品领域。以家庭为单位的购物需求急剧上升,这不仅促进了电商平台的发展,还引发了如《健身环大冒险》等家庭娱乐产品的热销。唯品会对此趋势反应迅速,其业务范围已从服装和化妆品拓展至食品、日用品等多个领域,比如今年销量领先的量贩装纸巾就位居生活家居品类之首。
【“她经济”仍是核心,但半径扩大】
尽管唯品会努力拓展女性市场,女性消费者依旧是其核心用户群体。以程玉为例,她在过去9年中,平均每年的消费额超过10万元,涉及全家人的衣物、饰品和生活用品购买。该平台通过综艺节目(例如《三十而已》)的植入广告来增强用户情感共鸣,并且通过提供“亿元补贴”和优惠券等优惠措施,吸引更多家庭用户加入。
【性价比需求推动特卖模式升级】
后疫情时期,消费者对价格的关注度明显增强,唯品会的特卖优势愈发明显。该平台通过品牌直接供货和实施双向补贴来降低商品价格,比如运动器材等商品的价格比往年有所下降。这种“价格实惠品质不打折”的策略,是其吸引男性和中老年用户的重要因素。
【品类扩张与品牌增量双管齐下】
为了服务更广泛的消费者群体,唯品会加快了新商品的引进步伐:不仅涵盖了杂粮食品和水饮,甚至包括了一些小众品牌。这一品类的拓展背后,是对家庭日常需求的深入挖掘——消费者不仅能够购买到知名品牌的服装,还可以在同一平台上一次性购齐日常所需的米、面、油、盐等生活用品。这种全方位满足家庭需求的策略,正在助力平台跨越性别和年龄的限制。
【未来挑战:如何平衡细分与普惠】
唯品会的雄心壮志在于打造一个全民消费的综合性平台,然而必须对品类过于宽泛可能带来的品牌定位不明确现象保持警觉。其取得成功的核心在于不断巩固“特卖”这一品牌认知,并且通过实施精准营销策略(例如针对不同群体投放广告)来保持现有用户的忠诚度。只要在扩张过程中保持产品的高性价比,或许就能实现四亿用户数量的实质性增长。
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