【平台协议中的矛盾表述】
小红书App在其用户协议中明确指出,对青少年儿童的个人信息保护给予了高度重视;然而,在《儿童青少年个人信息保护规则》中,却有几项条款引发了广泛的争议:一旦监护人主动在社区功能板块发布涉及未成年人的信息,便等同于他们已默许平台收集并使用这些数据。法律领域的权威人士强调,该条款实际上将责任转移至了监护人的肩上,同时假定所有未成年人的信息公开均得到了监护人的同意,然而实际情况或许并非如此。
【未成年人注册与监管漏洞】
记者经过调查发现,小红书在未成年人开设账号的问题上并未实施实名认证制度。平台的工作人员透露,未成年人注册时并不需要提供他们的真实身份信息。这一情况表明,未成年人可以毫无阻碍地开设账号,制作和发布短视频,然而这种行为与协议中明确的“监护人监管”条款存在较大差距。法学界人士对此提出疑问,认为该平台通过协议手段逃避了本应承担的责任,同时,尚未建立起一套完善的未成年人账户监管体系,这无疑增加了内容审查难以有效把控的风险。
【法律义务与实际操作的背离】
依据《网络安全法》第二十四条的明确规定,网络服务提供者在向用户发送信息服务前,需确保用户已提交了正确的身份信息。但小红书在执行未成年人实名制注册规定时,并未做到位,导致未成年账户与成年账户交织在一起,甚至有可能向不认识的人发送涉及未成年人的信息。法律界专家指出,相关平台必须对未成年人相关的信息进行细致的分类管理,并且积极控制这些内容的传播范围,绝不能仅仅依赖用户的举报来处理问题。
【隐私泄露与内容风险】
涉及未成年人隐私的短视频,内容涉及日常生活的多个场景,还包括了位置信息等,却遭到了过度的传播。然而,相关平台并未实施有效的筛选手段。更令人忧虑的是,部分视频评论区出现了带有性暗示的评论,这暴露了内容监管上存在重大漏洞。法律领域的权威人士指出,这一现象或许会对青少年的身心健康带来长远的负面影响,故而,相关平台理应承担起首要的职责,而不应仅仅将责任推卸给监护人,并要求他们“积极提供信息”。
【推诿责任与整改回应】
平台试图将管理失控的后果推卸给监护人,这一做法受到了法学专家的指责,被称作“推卸责任”。尽管小红书宣称已对部分违规内容进行了清理,但其运营的基本原则却暴露出矛盾之处:既没有切断未成年人注册的途径,也没有设立初步的审查制度。有专家提出,平台应当主动采取措施,对未成年用户的账户功能实施限制,比如,可以取消其发布信息的权限,或者要求监护人必须以真实身份进行身份验证,而不是仅仅依靠用户举报等被动手段。
【行业反思与法律约束】
短视频观众群体正趋向年轻化趋势,因此,平台有责任不折不扣地遵循《未成年人保护法》的规定,这包括构建独立的内容资源库、禁止算法向未成年人推荐视频等举措。目前普遍采用的“宽松注册+协议免责”做法,凸显了行业监管的不足之处。法律界的专家提出,相关部门需加大对未执行保护措施的网络平台的惩处强度,防止企业利用合同条款规避其应有的社会责任。
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