[活动概况]

2月9日，在乌镇，京东家电专卖店盛大举办了“革新引领，价值共创”主题的星火计划合作伙伴大会。这场盛会吸引了众多国内外知名的家电与家居品牌，吸引了超过万名家电专卖店店主积极参与。在会上，与会者们围绕零售业转型的大背景，对可持续发展的经营策略进行了深入的交流和讨论。

[产品与服务创新]

京东与箭牌、九牧、松下等众多知名品牌联手，成功推出了家电家居全场景融合的解决方案。在本次会议中，特别亮相了京东云设计平台——“京东设计家”。该平台融合了沉浸式全景选购、一站式搭配服务以及实时在线智能设计等多元化功能。它为门店提供了以设计为中心的多角度支持，有效助力提升精细化管理水平。

[下沉市场战略]

为满足基层市场的多样化需求，京东家居部门联合众多知名品牌，倾力打造了600余款定制商品。这些商品显著扩充了实体店面的商品种类，并更高效地满足了各地区消费者对个性化购物的追求。在厨房及卫浴领域，超过九成的店主已成功实现家电与家居产品的融合销售，全面满足了消费者在家庭生活各方面的购物需求。

[渠道建设成果]

京东家居业务持续拓展其四大销售途径，这包括自营的实体店、合作伙伴的卖场、联合营销渠道以及开放的电商平台。至2022年，家居产品在京东家电专卖店的份额已成功突破60%。公司通过建立S/A级门店分级的管理体系，并采取了一系列有针对性的扶持政策，从而使得门店的平均每月销售额大幅增长，达到了惊人的172%。

[技术赋能门店]

"京东设计家"平台的问世为门店带来了革命性的转变。该平台提供的场景化搭配方案，让店主能够直观展示产品搭配效果。而且，平台的智能设计功能能够快速满足消费者个性化需求，极大地提升了购物体验和转化率。

[未来发展规划]

京东零售集团之下的家居业务板块正式公布，明年计划对店铺的支撑体系进行持续优化与提升，具体实施的策略包括：

1. 提供更优质的货品资源

2. 加大品牌政策扶持力度

3. 引入多样化营销工具

4. 丰富营销内容资源

5. 整合京东设计家和居家服务平台等数字化工具

[服务能力升级]

未来，我们将致力于提升门店在服务领域的整体竞争力，这涵盖了从本地市场推广、店面环境布置到送货和安装等多个方面。我们计划通过优化服务体系，提升门店的口碑影响力，以此吸引更多本地顾客，保障企业能够实现长期而稳定的增长。京东居家始终坚守为消费者打造真正的一站式家居购物体验的宗旨。