9.等待审查：提交退款申请后，收购将审查该申请。审核时间可能会有所不同，具体取决于退款的原因和订单的具体情况。

10。检查退款进度：在等待审核时，您可以返回订单详细信息页面，以随时查看退款进度。

11。退款收据：如果退款申请获得批准， 将退还退款金额将其退还给您的付款帐户。退款收据的时间也可能取决于付款渠道，但通常会在几个工作日内完成。

2.通过客户服务申请退款

如果您无法成功申请该应用程序的退款，或者有任何疑问，也可以联系 客户服务以寻求帮助。

1。打开 应用程序：输入您的个人页面。

2。找到官方客户服务：在个人页面上，查找并单击官方客户服务的入口。

3.解释情况：向客户服务解释您的退款需求和原因。

4.提交申请：客户服务将帮助您根据情况提交退款申请，或提供进一步的指导。

3。要注意的事情

1.退款政策：在申请退款之前，建议用户首先了解相关的退款政策和限制，以确保其权利得到保护。

2。退款时间限制：根据 法规，用户需要在订单完成后24小时内申请退款。如果超过此时间，他们可能无法申请退款。

3.商人处理时间：商人需要在退款申请开始后的一定时间内处理退款请求，否则系统将自动通过退款申请。

4。部分退款：商人可以在订单上的某些项目中积极启动退款，并支持部分退款。

5。客户服务干预：如果商人拒绝用户的退款应用程序，则用户可以联系客户服务以进一步报告情况。

步

操作

评论

打开外卖应用

确保您已登录到您的帐户

转到“订单”页面

找到您要退款的订单

单击“申请售后服务”或“申请退款”

根据应用程序版本不同

选择退款的原因

根据实际情况选择

填写退款说明（可选）

帮助商人了解退款的原因

上传相关证据（可选）

如照片或文本描述

提交退款申请

确认信息正确后提交

等待评论

审核时间因情况而变化

检查退款进度

可随时查看

10

退还帐户

通常在几个工作日内完成

为用户提供了方便的退款过程。无论是通过应用程序还是客户服务，您都可以轻松完成退款申请。只需按照上述步骤耐心等待审查结果即可。您还必须注意遵守外卖。退款政策和法规，以确保您的权利和利益得到充分保护。