保险公司赠送油卡套路深，车主需警惕

业务员上门推销，承诺赠送千元油卡

今年五月，江女士收到了太平洋保险公司业务员的来电。业务员告知江女士，她的车险合同即将届满，需要办理续保手续。此外，业务员还补充说，若江女士选择在此期间购买保险，她将有机会获得相应的优惠政策，并且额外获得一张面值1100元的加油卡。11日当天，该业务员亲自上门，为江女士办理了相关投保手续。他作出承诺，表示在油卡寄出之后，江女士在收到卡片起计的两日内，卡片内的资金将会自动提升至1100元。

油卡无法使用，车主遭遇难题

江女士的油卡仅限于在特定加油站进行消费，故而她未曾有机会使用。直至12月10日，她不经意间经过一家中石化加油站，遂向工作人员咨询是否可用此卡进行支付。工作人员给予了肯定的答复。然而，当她尝试刷卡时，却意外地发现卡内余额已告罄。江女士随即拨打了卡上预留的电话，对方告知她该卡是由中经汇通发行的。经查证，的确已无剩余资金。江女士试图与保险公司取得联系，但遗憾的是，保单上并未标注业务人员的联系方式，此外，客服热线亦未提供人工服务的选项。

保险公司解释：油卡需要激活

江女士向记者出示了太平洋保险的保单，保单上明确指出业务是由“电销呼出”产生的。对此，太平洋保险厦门分公司作出了回应，指出赠送的油卡大多为未激活的空卡，并要求客户在激活后才能充值。但江女士透露，业务员并未向她说明如何激活卡片，而且油卡上也没有提供任何操作说明。

油卡合作方：充值需保险公司确认

导报记者与中经汇通客户服务部门进行了交流，对方透露，这批油卡源自太平洋保险的合作项目，客户名单及充值额度均由保险公司负责提供。然而，江女士并未购买过中经汇通的产品，但油卡上却印有双方公司的标识，这一情况引发了人们的疑问。

车主质疑保险公司欺瞒消费者

江女士对保险公司所陈述的内容持有异议，她觉得销售人员并未向她透露有关油卡激活的关键信息，这样的做法或许涉嫌对消费者进行欺诈。到目前为止，江女士的油卡尚未完成激活，而保险公司对此也未提供任何进一步的说明。

律师提醒：送油卡行为涉嫌违法

陈奇斌律师，身为北京东元（厦门）律师事务所的一员，他提到保监会已发布《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》。在这份通知中，有明确规定指出，保险公司不得采取赠送油卡等手段来进行不正当竞争。这种做法不仅触犯了相关法律法规，还可能对消费者的权益带来损害。

消费者如何避免类似陷阱？

1. 核实油卡信息领取到赠品油卡后，需立即检查卡片内资金的具体金额以及消费的相关规定，以免因卡片尚未激活或充值未完成而出现无法正常使用的情况。

2. 保留沟通记录业务员与客户的交流内容需以文字形式记载，或者通过录音进行留存。如此一来，一旦出现争议，这些资料便能够作为强有力的凭证。

3. 警惕“优惠”陷阱业务人员的口头保证切不可轻信，特别是在礼品赠送的金额较大时，务必对合同中的每一项条款进行详尽阅读。

事件后续进展

截至目前，江女士的油卡问题依旧未得到妥善的处理。太平洋保险公司对于这一事件尚未给出清晰的说明，而且，媒体也在持续关注此事，并对最新的进展进行报道。

总结

保险市场竞争激烈，有些公司采取“赠送油卡”等手段吸引顾客，然而此类做法在执行过程中可能遭遇重重困难，故消费者需提高警惕。在选购保险产品时，务必以保险合同中的详细条款为依据，以免因小失大。