美团骑手账号封禁谣言再起

近期，网络上再度出现美团限制外卖配送员同时使用多个平台账号接取订单的消息。尽管美团先前已经多次进行辟谣，强调“在其他平台接单将导致账号被永久封禁”的说法并不准确，然而，仍有部分人继续转发包含“因使用双开或京东软件而遭永久禁止接单”内容的截图。经过调查确认，这些截图均为伪造。

外卖柜使用争议

美团利用外卖储物柜收集配送员资料的传闻引起了广泛的公众关注。许多配送员反映，一旦他们把外卖放入美团的外卖储物柜，该平台便趁机窃取他们的账户资料，并据此对在多个外卖平台接单的配送员实施禁止接单的处罚。对此，美团方面明确回应，表明外卖柜对所有配送人员开放，该设施主要目的是提升配送效率，带来便利，对配送人员的使用不设任何限制，同时也不会通过外卖柜搜集配送人员的信息，进而实施封禁措施。

订单对比谣言蔓延

最近，众多平台接连涌现出众多讨论同一外卖商家不同订单数量的帖子，其中有人甚至在美团上指出，购买的食物分量有所减少。对此，美团作出回应，指出这些帖子有几个明显的共同点：它们的表达方式相近，论点推理一致，并且有不少男性用户采用了“我和老公”等通常为女性使用的措辞。经过调查发现，这类所谓的“对比图片”自今年一月份起便开始大量出现，然而它们与实际情况存在较大出入。

京东入局引发竞争

密集涌现的诸多消息恰好与京东踏入外卖领域的步伐紧密相连。自今年二月京东正式推出外卖服务以来，两大平台之间的竞争话题热度不断攀升。特别是在4月21日，京东公开发布了一封公开信，信中透露某些平台让快递员陷入了要么选择一方、要么放弃另一方的困境，使得他们无法接受京东的订单。考虑到当前形势，京东公司作出决策，扩大招聘范围，并且为那些受到不公待遇的快递小哥制定相应的保障措施。

美团否认"二选一"政策

面对关于“二选一”的指控，美团公开发表声明，强调自外卖服务诞生以来，骑手就有权在多个平台上接受订单。美团公司从未对骑手在饿了么、跑闪送或顺丰等即时配送服务的工作进行过任何形式的限制，对这些平台，也未曾设立任何限制性规定。美团进一步重申，他们没有理由对任何特定平台实施限制。此外，美团公司透露，他们正对相关谣言的源头进行详尽调查，同时积极收集相关证据。调查发现，众多案例均由MCN机构旗下的账号出于吸引公众注意的目的，有意进行虚假信息的传播。

行业竞争应良性发展

外卖市场间的竞争日趋激烈，但仍有部分机构与个人散布不实之词，恶意攻击对手，这种负面行为亟需得到社会各界的广泛关注。美团公司明确表态，整个行业需保持一个良好的竞争态势，坚决抵制虚假信息的传播，防止对平台正面形象造成不良影响。公司亦承诺不断优化骑手们的福利和待遇，保障他们的合法权益不受损害，并努力提高顾客的就餐体验。对于蓄意传播不实信息的举动，该平台拥有依据法律追究涉事者法律责任的权利。