高性能的工作系统介绍了企业成功所必需的人力资源活动的重点。为了建立高性能的工作系统并真正赢得高性能和竞争优势,企业应改善人力资源管理实践。从这个角度来看,人力资源管理实践必须支持高性能的工作系统,并为员工提供技能,动力,知识和自主权,以实现高工作绩效。
高性能工作系统包括哪些最好的人力资源实践?学术界对此有不同的看法。其中,研究结果具有最大的影响。最初提出了16个最佳人力资源管理实践,后来简要概述了七个方面:工作安全,新员工的选择性招聘,自主管理团队和分散决策,作为组织设计的基本原理,基于绩效的应有高薪系统,员工培训,范围差异,范围缩小和障碍,以及在管理层,管理水平,财务和财务范围之间的障碍。一篇文章提出了针对高性能工作系统中不同职位的工作设计元素,这些元素与处于不同职位的人们的核心人力资源管理实践有关(Yang Qing,2006)。此外,一些研究专门探讨了个人工作资源管理实践在高性能工作系统中的作用,例如强调公司战略的作用(等,2000),以技术为影响工作过程的主要环境因素之一(1999),以及高性能工作系统和职业安全性和职业安全之间的关系(2005年)。当然,许多研究都提到了一些更常见的原则,例如团队建设和授权,员工参与,正式绩效反馈,将员工薪酬与公司财务绩效联系起来等。
根据不同的组织目标,愿景和发展策略,与高性能工作系统相对应的人力资源最佳实践活动将具有自己的重点。但是总的来说,高性能工作系统的最典型实践包括:严格招聘和选择员工,广泛的培训和发展,以提高员工技能,通过竞争性薪酬,工作安全,上级和下属之间的友好关系,以及通过改善组织结构和商业流程来培养员工的热情,激励和维持优秀的员工。特定的人力资源最佳实践如图1所示。
环境:组织生存的空间。高性能工作系统中包含的人力资源实践必须与组织的外部环境协调,即外部兼容性。随着经济全球化的加速,国际化的要求越来越高;变革和创新的速度正在加速;市场竞争变得越来越激烈。组织内部和外部的复杂性,不确定性和多样性正在增加,因此组织的人力资源管理措施必须适应市场和竞争。
组织愿景和目标:内部拟合的轴。内部拟合意味着高性能工作系统的最佳人力资源实践必须在企业中保持一致或协调。各种管理实践不仅应与公司的策略,目标等协调,而且还应相互协调。
招聘和选择:严格控制公司人力资源的整体质量。选择性招聘可以集中于员工是否适应组织。研究证明,求职者和组织之间的文化适应性和价值合规性可以显着预测未来的人事流动和工作绩效。科学选择性招聘可以吸引出色的人才,并确保他们致力于公司。提高杠铃的这种影响增强了决赛入围者的情感投入。
培训与发展:对公司员工的有益投资。高性能的工作系统依赖于一线员工的技能和开创性精神。创造员工能力的学习过程是高性能工作系统中必不可少且重要的一部分。除了培训知识和专业技能外,培训内容还包括提高员工的全面能力和企业文化。随着工作技能的提高,员工在组织中的薪水和职位也将有一定的发展,从而进一步促进了员工整个职业生涯的发展。
薪水和激励措施:有效的工作安全和团体动机。在高性能的工作系统中,基于绩效的应急工资系统是重要组成部分。它基于绩效,灵活地使用薪酬和奖金,例如收入共享,利润共享,股票期权,技能工资以及各种形式的个人和团队奖励。它不仅解决了公平和正义的问题,而且还有助于激励员工开车。
员工维护:培养员工的奉献精神。通过合理地分配和使用才能,通过日常管理和绩效管理来保留才能,并通过员工关系管理(缩短管理人员与员工之间的等级差距;信任,信任,合作和基于团队的员工之间的层次差距)和工作安全措施,我们可以创造安全的环境和安全的安全感,以及维护组织的人才资源。同时,这些员工维护的各种措施可以鼓励员工对自己的工作和组织绩效有长期的看法。
成功的变革:变革时代不可避免的选择。高性能工作系统认为,变革意愿必须伴随实际实施,而变革的措施应遵循三个基本原则,即建立信任,鼓励变革和权衡正确的行动。通过公平对待员工来建立信任,接受员工的经理并在工作中合作;通过改变组织结构并改善业务流程来鼓励变革。最终目标是增加员工对参与的热情,使人力资源管理中的最佳实践与组织的预期行为保持一致,并与组织的文化协调有效管理的实践。
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