最近,“妇女在跑步50公里后无法获得电力银行”的事件引发了互联网上激烈的讨论。根据 News的报道,5月27日,一名妇女发布了一段视频,以抱怨她借了一个带有品牌名称“ ”的共享电力银行。当她返回时,她跑了50公里,找不到带有备用插槽的机器。在愤怒中,他砸碎了电力银行。 6月1日,Red Star News的一名记者联系了该视频的出版商。她说,“呼叫”一方已与她联系,并提出了仍在谈判中的200元人民币的赔偿。 5日下午,她告诉记者,双方已经私下谈判解决此事。
视觉中国广东省广州的呼叫共享电力银行出租网站
关于借贷后共享电力银行很难返回的情况,“呼叫”的工作人员回复了记者,如果找不到返回渠道,您可以在线咨询客户服务。 “此(客户服务)将有助于操作冻结计费时间,否则可以通过邮件退还。”至于谁将承担邮寄费用,工作人员没有清楚答复,但表示他们将根据用户的不同情况和需求提供适当的解决方案。
一名妇女生气地砸碎了电力库,并引起了激烈的讨论
网民抱怨说,共享的电力银行“易于借用,但难以偿还”
5月27日,广东的一名妇女发布了一段视频,抱怨她借了一个“呼叫”共享的电力银行。当她归还它时,她跑了超过50公里,找不到带有备用插槽的机器。在愤怒中,他砸碎了电力银行。视频显示,该名女子拍摄了位于餐厅中的“呼叫”共享电力库机器,这表明每个插槽都用电力库插入。 “我跑了50公里,每个公里都已经满了。”那个女人愤怒地砸碎了电力银行。
News说,视频出版商的丈夫Hou先生说,他租用电力银行的那天晚上大约在10点左右骑了一辆电动自行车。 “ Mini计划展示的回报位置相距两到三公里,但是当我冲过来时,他们要么关闭,要么找不到电话。我还开车去了一家5公里的夜间小吃店,该餐厅不会关闭并返回电力库。但是这家商店说,这家电力库已从货架上移走了很久。”侯先生说,无论是地铁站的出口还是各个商店的出口,他当晚跑了两个多小时,总计近50公里,但未能成功返回电力银行。
“ ”技术高速铁路线的客户服务人员说,城市商店中的机器不多。建议租用电力银行,不要将其带走。他们可以直接在租用的地方退货。 “如果机器已满,您可以使用邮件。客户服务可以暂停扣除。邮件费需要由您自己支付,但可以免除租金。”工作人员提醒,“ ”迷你计划可以检索附近可以返回电力银行的商店,但有一些不合时宜的更新。 “我们已经撤离了一些商店,但是该系统尚未更新;有些商店已搬迁,但是我们尚未及时验证它们。因此,可能是客户在通过后无法找到该机器。通常,我们建议这些机器去购物中心,并且在购物中心有很多机器,因此他们基本上不会移动。”
5月31日,Red Star News的一名记者多次称为“传入”技术的官方客户服务号码,试图转移手动服务,但没有一个成功。通过查询蒂亚尼()检查,记者发现了深圳市科技公司有限公司的其他电话号码,但是经过多次,没有人接听电话。
6月1日,记者联系了视频出版商。据她说,“呼叫”党已经与她联系,并要求对仍在谈判的200元人民币进行赔偿。 5日下午,记者再次与视频出版商联系,以询问解决结果。另一方说,它已经私下谈判,现在接受面试并不方便。
通过搜索关键字,记者还发现,在共享电力银行中“易于借用但难以偿还”的情况并不少见。此前,王先生是一名公民,据报道,红星新闻报道,在2021年4月17日下午2点,他在购物中心附近的一家商店中租用了一家共享的电力银行,因为他急于出去,没有为手机收费。但是当他去另一个地方时,他发现不存在电力银行微信中显示的可返回点。最后,王先生不得不返回原始购物中心以返回电力银行,最后支付了12元的费用。 “经过一小时的充电,手机的电池已经达到85%,足以正常使用。但是由于返回困难,我又付了8元。”王先生说。
专家:
共享的电力银行“易于借款,但难以偿还”,
根本原因在于该行业的无序和野蛮发展
中国人民大学法学院教授,北京消费者权利保护法研究协会的校长,在接受媒体的采访时说,当商人向消费者出租共享的电力银行时,他们应提供相应的合理回收机制,至少可以确保他们可以在任何借用任何地方返回或返回商业前提。如果消费者返回电力库,发现所有的老虎机都已填补,无法持续的状态很长一段时间,则应假定商人不会主观地善意,并且客观地提高消费者的成本和费用。在这种情况下,如果消费者提出的薪酬会更严重,则在这种情况下,如果要恢复过多的费用。监督部门还可以施加行政处罚。”
中国金融创新研究所的特殊经济学家宋金厄说,当定位点不准确或在多个定位点没有备用位置时,电力银行运营商显然违反了“中华人民共和国消费者权利保护法”,侵犯了用户的知识,公平贸易权利和财产权和财产权和财产权利的权利。 “消费者可以通过拨打热线电话来提出投诉,或者要求市场监督部门调查和处理以保护其权利。用户和电力银行运营商本质上是租赁合同关系,而后者有义务提供准确的回报位置。如果地址不正确,则电力银行运营商应承担所有损失的所有损失。”
歌曲金伊还认为,“易于借用但难以偿还”的问题的根本原因在于共享的权力银行在于该行业的无序和野蛮发展。 “该行业的门槛较低,没有相关的法律和法规,这导致了各种首都的混乱经常。这种混乱也与一些小品牌和小公司的运营和服务能力较弱密切相关。”
Song 说,共享经济的本质是将闲置的资源重新分配给社会,以便用户可以以低价享受这些方便的资源或服务。但是,共享的电力银行是统一购买的商品,然后用户通过存款和分摊租金使用。 “很明显,共享电力银行的未来发展有很大的限制。将来,随着智能手机电池寿命逐渐增加,共享的电力银行可能会逐渐退出历史阶段。”
红星新闻记者Luo 实习生Xie
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