此前，一篇关于“教游客如何在急诊室中度过30元的人以节省住宿费用的文章”引起了争议。网民担心批发商“无耻地占据医疗资源”，并且“没有底线的交通”。同时，医务人员说这是在抢夺患者资源。这种行为诱使他人利用公共机制中的漏洞，破坏相关规则，破坏公共秩序并浪费公共资源，涉嫌违法。

“在旅游急诊室过夜”的后果尚未消退，并且关于如何使用外卖来要求对异物赔偿的教程出现在平台上。

最近，据《北京青年日报》报道，在多个社交平台上出售和QQ团体的外卖有恶意的薪酬教程，甚至还有特殊的“ 退款栏”和“支付组”，特别是教别人如何弥补食用异物后的商人抱怨和要求的方式。关于这种情况，大多数网民都批评“无底线”。

据一些卖家说，该课程将教授如何向外卖商人获得赔偿。在收到外卖后，在，Ele.me和其他平台上订购餐点后，他们提供了相关照片作为证据，理由是他们吃了诸如“蠕虫”，“头发”等的异物，并向商人申请了投诉并要求一定的赔偿。特定薪酬数量有所不同。

课程收取的费用约为50至300元。可以根据不同的价格（包括有或没有补偿的付款）来应用不同的薪酬。

在食品安全问题引起了很多关注的时代，外卖平台引入了许多旨在为用户提供更可靠的食品安全保证的政策。但是，鉴于一些罪犯有机会利用漏洞并借此机会获得赔偿，这是出乎意料的。

例如，以前提出了一个薪酬系统，提出了的“易于进食”薪酬标准，其中包括由于食品安全问题而获得的2,900元的最高赔偿；食物中异物的最高补偿为3,100元；当食物中有非法添加剂时，食物的最高赔偿是2,000元。

ELE.ME用户还可以通过该平台的“食品安全保险”来启动保险公司的食品安全责任索赔。如果发现食物被宠坏，外来物体或引起医疗，则可以申请索赔。只需根据需要在应用中提交证书图片。在消费者在申请时间限制内提交相关的支持文件后，保险公司应根据餐饮服务提供商的保险及其食品安全责任保险范围的保险范围提出保险索赔。

但是，有兴趣的人在这些平台上利用了漏洞。一些犯罪分子使用了该平台为勒索勒索商人推出的不良评论，投诉，报告和索赔赔偿机制的规则，并通过捏造诸如食物吃异物和食物变质的原因，要求赔偿10倍赔偿，从而导致发烧寻求医疗治疗。有些人甚至通过伪造证据发展成“专业主张”，并勒索商人。

当遇到恶意索赔时，由于难以获得证据和案件中涉及的少量证据，通常会赚钱和赔钱，因此商人通常会无助。但这也进一步鼓励了罪犯的不良行为。

这次销售外卖欺诈赔偿教程的黑人行业社区的现象增加了商人和平台的薪酬成本。

应当指出的是，为了应对正在进行的恶意索赔事件，监管机构和警察遭到了猛烈的打击，以增加对诸如勒索的非法和犯罪行为的镇压。目前，罪犯已受到刑事拘留。

据报道，在通过订购平台下订单后，一名28岁的男性雇员以他吃了头发，薄螺纹，昆虫等的理由抱怨，并要求进行调解和补偿。只要商人亏本，元穆莫就会撤回投诉。今年7月，北京市政公共安全局收到了相关部门的线索，称Yuan 在一段时间内提出了大量的投诉和索赔，申诉并非如此。在向市场监督部门进行了调查后，北京警察发现，自今年以来，元穆莫（Yuan ）提出了190多次恶意索赔，其中涉及40,000元人民币。 8月16日，警察逮捕了XX先生。元穆莫因涉嫌勒索被刑事拘留。

实际上，食品交付平台还与相关部门合作，参与对恶意索赔的镇压。

例如，为了保护商人权利并填补规则中的漏洞，梅图安（）的外卖是去年建立了一个恶意的索赔管理团队。在过去的一年中，它与市场监督部门和警察在许多地方合作，在30起案件中打击并逮捕了40多人。通过平台治理和案件提交，它帮助商人恢复了2400万元人民币的损失。

法律官员说，涉嫌勒索恶意要求，并且可能怀疑出售相关教程教授犯罪方法，并将承担法律责任。根据相关法律，内容平台应改善系统，例如信息发布审查，实时检查和黑色工业链的信息处置，并执行监管责任。

恶意的负面评论和恶意赔偿违反了社会道德，这也是一种非法行为和对电子商务行业的伤害。为了遏制此类事件的发生，除了实施职责的内容平台外，并立即采取处置措施，将记录和报告给相关部门，外卖平台也是关键。外卖平台有大量的线索和证据，并且有能力和有义务与相关部门合作以打击它。希望该平台能够及时加强监督，采取相关的控制措施，并保护商人的权利和利益。还建议一旦遇到这种情况，所有商人都应积极保护自己的权利。