注意：视频是一种可以极大地释放生产力的技术手段，并且是一种促进内部和外部循环和消费升级的新基础架构。视频和直播将缩短时间和空间，从而创造一个具有更高温暖和信任感的社会。从商业角度来看，新商业物种的爆发时期即将到来。实时广播经济的趋势是大规模的消费升级和大规模C2B。现场电子商务链“消费者→锚→产品”是迄今为止最短，最有效的模型。

3月23日，发行了正式的书《现场广播时代 - 什么是 II》。这本书涉及148项现场研究访谈，在本书中形成了30多个案例，包括在杭州，广州，广州，，武汉和其他地方进行的现场电子商务实践，以及现场重塑农业，教育，珠宝和其他重塑样本行业。除了生态系统中基础设施和品牌增长的发展外，我们还讨论了视频时代的贫困和就业等主题。

“现场广播时代”一书充分记录了库阿舒的社区发展。从2011年的GIF工具开始，如何成为一个逐步录制和分享的社区，到粉丝经济平台，后来成为加深行业的平台。 的10年发展是新兴的供应和新需求。

在序言中，的创始人Su Hua和 为这本书写了预言，并在他们眼中解释了和Live 。

以下是Su Hua序言的全文：

让每个人都发现自己的需求并发挥自己的优势

的创始人兼首席执行官

（本文是Su Hua在2021年2月5日举行的发射典礼上的演讲）

亲爱的朋友和同学，大家好！

很高兴与所有人见证这一刻。当我在时，我想象着我们的上市情况。今天的时刻与我曾经想象的相同，其中有些是不同的。在我的想象中，敲响钟的人应该是的忠实用户，而和我将留在工作站编写代码。

今天，我们来到了来自世界各地的6位社区用户代表，代表了我们数亿创作者和用户。是用户一直伴随着的增长，而始终坚定地与他们站在一起。我们将邀请这些用户代表以后打铃。

2011年，迎来了短视频时代。通过十年的不懈努力，我们表达了更多人接受和喜爱的视频。这打破了字面表达的门槛，打破了文化的界限，使更多的人有机会表达和被看到。那些最初沉默的人可能不会保持沉默。那些最初是普通的人可能不是普通的。那些最初是普通的人可能不是普通的。那些原本普通的人不再是普通的。

当无数的人和内容相连时，一个多元化的现实社会逐渐出现，他们互动以建立具有强大活力和进化能力的生态系统。在这个生态系统中，新的商业模式不断出现，并且重建了业务系统和行业结构。这就是我们的实时广播业务和视频电子商务业务一点一点地发展的方式。我们的创作者从中获得了尊重，理解和信任，并从中获得了物质奖励，从而进一步促进了创造。我们的用户获得了更多的精神和物质消费选择，并获得了更多的情感共鸣和热情的陪伴，以进一步促进其社区身份。

在过去的一年中，我们创建了超过130亿个视频，成为了这个社会发展的有力见证，并改善了人们的收益感。消费时间有近9.6万亿分钟，相当于人类历史的1800万年；有超过1亿年的光阴影； 2000万人在平台上赚了收入，受益人涵盖了从一线城市到偏远地区的个人，团体，工业和机构；他们已经产生了超过3000亿元的GMV，他们可以有趣地拜访他们，充满信心地选择并充满信心地购买。社区多样化的生态学的重要组成部分。我们帮助许多人使用技术改善生活，我们还将帮助更多的人在数字时代生存和发展。

所有这些背后的信念是，和我自从我们开始业务以来就确定了：尊重人，尊重劳动和创造。我们帮助人们发现他们的需求，并全力以赴。我们希望那些有毅力的人会持续生产，而那些永久生产的人将坚持不懈。我们希望建立最温暖，最值得信赖的社区。我们选择1024作为股票代码。 1024是2的第十个功率。它代表程序代码的线，代表技术的力量，代表了先进的生产力。我们希望利用技术的力量从人工和创造中释放出更大的能源，并允许价值创造者获得更好的回报。我们将始终坚持为用户创造长期价值，并为社会创造长期价值。

今天的公共上市是我们接受公众考验的新起点，这也是我们欢迎更多和更多机会和挑战的新起点。我们将继续前进，推动社会变得更好，并变得更快乐。

最后，我想借此机会感谢的每个用户，每个合作的合作伙伴，过去和未来的投资者，背后的亲戚和朋友，以及生下了我和的村庄和城镇抚养我。多亏了1024年，由于这个时代充满了机会和挑战。

谢谢大家！

以下是 序言的全文：

创建最温暖，最值得信赖的在线社区

的创始人

已成立了10年。它最初是GIF工具，然后逐渐成为全国性的简短视频和现场广播平台。在过去的十年中，我们一直在思考和坚持的是我们为用户和社会创造的价值，以及如何在未来创造更多的社会价值。因为只有创造社会价值，我们才能具有价值。

我们创造的社会价值主要反映在提高效率上。简短的视频，实时广播和分布使我们变得更好，更有效地与供求方面相匹配，以提高信息互动的效率并实现我们的使命：帮助人们发现自己的需求并全面发挥自己的优势。继续增强每个人独特的幸福感。

全面发挥优势的核心。因为这个世界上有很多生产商的产品非常好，但是他们擅长卖它们，他们不知道该如何喊叫，或者他们不知道如何在电子商务平台上建立在线商店。 的存在为拥有好产品但不知道如何出售的人们提供了一个更好的平台。

因此，为了执行这一任务，我们最终要实现什么样的状态或图片，也就是说，我们的目标或愿景是什么？我认为这是“建立最温暖，最值得信赖的在线社区”。

为什么使用“温度”和“信任”一词？我认为，随着社会越来越多的发展，许多事情正在发生变化，尤其是2020年流行病的爆发，这使人们的人际关系更远，与朋友共进晚餐或一起出去玩乐的机会更少。我觉得人的触觉消失了，缺乏一点温暖。毕竟，人们是社交动物，对温度有强烈的渴望。温度不应随着社会发展而淡出。因此，我认为大型社区应该特别给人们一个“温暖”。

我对信任有自己的感受。如果我在谈论与他人的合作时没有建立信任，那么我会感到困惑，只能以小步骤尝试。在我发现他没有对我撒谎之后，我将更多地合作。如果我相信他，我可以更深入地合作。我认为信任是商业社会中最重要的事情。它可以降低我们的交易成本，并且是是否可以顺利提升许多事情的一个特别重要的因素。

我们的平台不仅是一个娱乐社区，而且越来越多地参与交易过程，逐渐影响普通人的日常生活，无论是买卖事物还是当地的生活服务。我想知道，用户信任我们的锚吗？如果他们认为我们的交易周期或未来将非常开放。如果他们不相信，信托成本将特别高，从而影响整个交易周期。因此，我们希望建立一个在平台上具有很高信任感的社区，以便我们做各种事情的平稳性将变得特别流畅，这将使我们的未来特别开放，更好地为社会创造价值。

两个特别重要的节点

回到的10年，我很幸运地遵循视频开发的趋势，不断添加新的技术功能和社区内容，从录制和共享的社区到粉丝经济平台，现在是一个工业深化的平台。在过去的五年中，我想提到两个重要的时间节点。一个是我们从2016年开始实时流媒体，并拥有自己的商业模式。以前，每个人都担心我们是否可以生存，但是现在证明了这种商业模式是有效的。

在2016年之前，每个人基本上都在PC上进行了直播。当时，手机上的实时广播被卡住了，并且有许多技术问题。每个人都不确定手机是否可以直播。这也是（首席技术官Chen ）加入时所做的第一个项目，他成功完成了该项目。

另一个重要的时间节点是，在2018年，现场电子商务开始。我们可以为更广泛的人口提供服务，为生产者方面提供更好的销售方法，并大大降低销售成本。对我来说，这是一件特别积极的事情。

一开始，现场电子商务的供应链仍处于相对初始状态。特别是从2017年到2018年，消费者刚刚经历了微型企业时代，并且对微型企业有很多意见。当我们来现场电子商务时，每个人都会想到，您出售的东西可以为消费者创造真正的价值吗？因此，当时是否有现场电子商务存在很多内部争议。然后我们深入思考。在实时广播期间，出售标准产品以使消费者满意，但是出售非标准产品的用户满意度要高得多。

尤其令我震惊的是杰德的销售。一旦我问我在电子商务部门的同学，购物中心的玉的价格上涨速度有多高？他说了10次。我说这个行业不正确。一件东西应该具有合理的价格上涨速度。为什么我要去购物中心购买销售价格的10倍，是前提下的价格的10倍？我认为应该改变这个行业。现在，通过我们的努力，Jade的利润率变得相对合理。

过去，我们改变了整个供应链。对于而言，现在的一个很大或非常好的变化是，平均客户价格正在上涨。用户购买便宜的东西来尝试您的东西。平均客户价格上涨是否意味着用户信任商人。改进，用户越来越愿意在我们的平台上购买昂贵的东西。

2020年，我们的电子商务业务取得了突破。我认为我们在电子商务中最正确的做法是真正使卖方服务评级系统，用户购买产品后的评估指标以及用户满意度指标。 ，至少在上升趋势中。无论是从事交易业务还是其他业务，我们都应该考虑大多数人应该考虑的用户满意度。换句话说，通过交易，我们和我们的用户之间的信任变得越来越深？这是我们将来真正的巨大机会。

我已经看到了一个方向，我们的电子商务业务正在从工业层面转移到内容层面。我认为电子商务应该成为内容层的一部分，它是一家具有特别强大的“购物”属性或内容属性的业务。尽管电子商务尚未对“购物”产生特别强烈的感觉，但我坚信可以做到这一点。这也是一个很大的期望。我希望再过半年，电子商务业务可以在内容级别上达到特殊地位。坚实的状态。

重建10亿用户的消费决策

我们在电子商务等行业的整合中做了一些工作，但是我相信现场广播时代的潜力远非实现，而且我们仍处于很早的阶段。

我认为，如果做得很好，视频 +算法 +经济可以完全重建用户的消费决策并促进下一轮信任机制的创新。创建最热烈，最值得信赖的在线社区实际上是实时广播时代给我们的难得的机会。

让我们回顾一下整个商业时代的变化。一开始，这是小商品时代。当我小时候，经常有几个蔬菜农民来我家门口卖蔬菜。每天都是其中的几个。我妈妈特别相信他们卖出的东西是可靠的。 。在1990年代，它逐渐进入了产品时代。我记得像可口可乐这样的品牌产品开始出现。因为它是一个品牌，所以我愿意购买它，这是对品牌的信任。

下一个时代是超市时代。大约在2000年，我一生中出现了购物中心和超市，例如沃尔玛和7-11。我从未见过很多东西在里面卖出，并且有品牌和散装物品，但是我认为在这么大的购物中心，不会有伪造和伪劣的东西。

在平台时代，例如淘宝时代，通过用户评论建立了信任关系。当我看到一家在淘宝上评级为5的商店时，我认为这是非常可靠的。

从小商品时代到产品时代，再到超市时代，再到平台时代，消费决策的每一次变化都是一个特别大的业务，每个时代都有特别庞大的公司。我相信现场广播时代可以重建信任，这也是一个特别大时代的开始。

一个普通的用户来到平台，这可能是因为“好运”，但是他为什么待在这里很长时间呢？我认为这是因为信任和温暖。建立最温暖，最值得信赖的在线社区并重建10亿用户的消费决策是我们的梦想，也是对社会更有价值和有意义的道路。

关于公共和私人领域

面对这个时代的机会，我们需要建立最温暖，最值得信赖的在线社区。有许多挑战和不确定性，但是我们还需要努力工作才能做好。其中之一是，我们必须全面发挥私人领域的力量，并将公共领域与私人领域相结合。

我特别相信，如果您有生产者，您将赢得世界。我们应该坚定地站在用户和生产者的一边。毕竟，该平台不会生成内容，生产者是整个内容行业的基础。如果我们想与生产者站在一起，我们需要将公共和私人领域结合起来。

每个人都必须有一个问题，为什么在算法如此高效并且平台具有如此强大的分销能力的时代，我们仍然必须建立一个私人领域。从敏感性的角度来看，尽管该算法特别强大，但我认为将来的所有内容都不会取决于算法，并且人们之间的感觉仍然非常强大。我相信人们之间的信任或情绪之间的联系，这是非常有价值的。当然，如果我们想成为一个私人领域，我们不想放弃公共领域，而要采取结合公共领域和私人领域的道路。

私人领域中有很多地方特别感动了我。我跟随一个在北京讲话的主播，应该来自北京的汤茅。当他每天开始广播时，实际上没有多少人看着它，大约100人，基本上是北京周围的一群人。他在龙船节上一年，他说他会回馈那些一直在观看现场直播的人，并给球迷们稻米饺子。他说：“我在家有三轮车，所以我将从北京四处逛逛，寄给您米饭饺子。”当时我特别感动。这个兄弟回馈用户的方式与其他锚不同。其他人回馈用户是向所有人发送一些红色信封以抓住它们。他亲自蒸了大米饺子，骑着三轮车将它们送给所有人。他真的四处走动。发送五十或六十份。那些观看他的直播的人说，这个兄弟非常可靠。两磅的米饭饺子的成本不高，大约20元，但它给人一种很好的感觉。我认为这种感觉只能由私人领域带给我们。

给我们米饭饺子的锚点的信任基础都很高，无论他出售什么。我知道他是什么样的人。他不会在直播室欺骗超过100人。如果他欺骗了这些人，他肯定没有食物可以吃。我认为，只要有越来越多的人这样，另一个大时代就会被打开。这个大时代是基于粉丝经济来重建整个信任系统的基础。我现在看到一些迹象，但是这样的主要方向仍然取决于每个人的共同努力。

在管理复杂性方面，公共领域绝对更容易管理。原因是谁能够做到这一点，它将无法做到。但是，私人领域存在一个特别复杂的问题，这相当于拥有自己的行业的锚点。无论您是否负责，哪种管理方法都特别困难。

一个相对共识的结论是，我们对那些持续生产的人有毅力，但是只有在那些持久性的人时，我们也应该能够实现永久生产。我们仍然应该很好地管理它。我们不应允许锚点和UP主机做伤害用户的事情。我们应该指导他们毅力。

我坚信管理私人领域的方法是正确的。举一个小例子，不久前，我再次带Su Hua和一些同事去了我的家乡，再次看着。外面的广场上没有两人的表演。他们都在电影院演出。环境非常“高端”。门票并不便宜。较高级别的位置约为每张票200元，而电影在我的家乡只有20或三十。只有一张RMB的门票，这意味着第二个人已成为我家乡的一种特别优雅的文化，休闲和娱乐方式。过去，二人转发他们的印象不是这样。看来这些生产者仍然可以改变，或者只要有机会就可以变得更好。

我相信，做得很好，可以很好地管理私人领域，并让更多的生产者“开花”可以使社会更加温暖和信任。

遵守用户兴趣优先的原则

实现我们的愿景并遵守优先考虑用户利益的原则，这无疑是必要的。以我们的电子商务为例，我们的电子商务称为基于经验的电子商务，在满足用户需求时，它比货架电子商务高。这将涉及一些用户利益和公司利益冲突的问题。

在我看来，用户兴趣一直是排名第一。我总是坚信用户兴趣的优先原则，因为只有在有用户兴趣的情况下才有公司利益。我一直在公司内强调此事。一个非常重要的原因是，人们很容易忽略用户的兴趣，因为他们对公司的利益具有重要意义，并且无法平衡两者之间的关系。

此外，各个部门还将发生冲突，因为它们看到了用户兴趣的不同方面。例如，视频团队将看到用户在视频上支出的好处，实时广播团队将看到用户在实时广播业务中的好处，电子商务团队将看到用户对电子商务业务的兴趣，我认为需要平衡这些不同感兴趣的观点，以最大程度地提高用户兴趣。

如何首先查看用户兴趣？我在内部与同事分享了两个案例。

第一种情况是，锚在现场直播期间出售了一些劣等葡萄酒，并且用户在购买葡萄酒后对葡萄酒非常不满意。当我们审查事件时，我们发现首先，我们的团队没有控制产品的质量，也无法允许用户购买可以放心的产品；其次，事件发生后，我们的团队没有足够惩罚相关的锚点。这与我们的用户价值观首先是一致的。

第二种情况是，库阿胡苏（）的锚在通过四川西藏线（- Line）拉动三轮车，从四川到西藏，表明他的旅程特别艰难，因此获得了粉丝的关注和支持。有一天，一个路人经过并在微博上发布了一个泄漏的视频。事实证明，他本人不是和三轮车一起行走，而是一辆汽车将他拉到前面。他拍摄了一段徒步旅行的视频，然后上了公共汽车。为了应对这种情况，我批评了团队，这相当于欺骗用户的感受。实际上，我们发现这种事情的真相并不容易，但是只要我们发现它，我们就必须严格处理它，并且应该禁止帐户，因为欺骗用户的感受是很大的。

我认为，避免对用户兴趣的损害排名第一，公司利益排名第二。

非标准产品更适合制作

回到特定的电子商务业务，我们经常被问到电子商务和其他电子商务平台有什么区别？我们仍然应该做适合我们的事情。非标准产品更适合，因为它们更适合实时广播显示屏，并且在其他电子商务平台上可能无法很好地销售。因此，我们没有抢劫任何人的生意。他们中的大多数人创建了一个新的商业模式，并且由于相互信任，锚和风扇之间发生了购买行为。

非标准产品是主要类别，一个市场每年的交易量为数万元。衣服绝对是其中最大的，然后是珠宝。这种非标准产品更适合在上进行直播。

珠宝市场可能是一个更好的例子。这是一个相对明显的增量市场。以前，每个人都对购物中心的信任并不高。凭借像这样的实时广播平台，每个人对珠宝的信任都得到了极大的改善，这相当于成为“玩游戏卡”，该平台为珠宝提供了信贷认可。

在与其他电子商务平台进行交流时，我们还“播放卡片”并表达我们的想法。首先，我们非常确定我们不是一家货架型电子商务公司。对于标准产品，我们愿意与和等合作伙伴进行更多合作。非标准产品的市场空间非常大，我们一定会做到的。在此问题上，我们确实与其他电子商务平台有一些竞争，但是我认为每个人都可以依靠自己的能力。满足用户的人可以做得很好。下去。

我们与其他电子商务平台之间最重要的部门线路是标准产品和非标准产品，我们专注于非标准产品。对于标准产品，我们没有特别的优势。即使我们这样做，我们也将进入货架电子商务，这是其他电子商务平台的优势。

非标准产品并不指白品牌，也有品牌。品牌或非品牌是标准产品或非标准产品的下一个水平。我们渴望加入更多的服装品牌。

我们对品牌公司的态度是开放和欢迎的，例如服装和珠宝。我们看到，在上出售夹克时，更好的锚将集中在几个国内一级品牌上。越来越多的这样的品牌也是一个主要趋势。实际上，我们还在采取措施以获取更多类别的品牌。

在中国，人们愿意改善标准产品和非标准产品的概念，这些产品与中国工厂的灵活供应链密切相关。没有灵活的供应链，“非标准时代”就不会出现，这也是供应方造成的变化。用户绝对喜欢个性化的东西，因此，非标准产品越来越大的市场是市场的一个巨大趋势。在工厂侧和灵活的供应链方面，技术进步应该使“非标准”越来越高。

专注于我们的使命

最后，我将写一些摘要。这本书的标题是“现场广播时代”。实时广播提高了信息传输的效率，释放了很多生产力，创造了社会价值，并且是时代的进步。

从实时和互动的角度来看，实时广播意味着整个信息传输方法已经发展到非常极端的状态，这将是一个长期的过程。将来，VR和AR等技术可能会取得长足的进步，并且还将集成到实时广播中。

将来，在这个长期过程中将出现各种机会和诱惑。我们是分销的重要组成部分，并且有各种需要像我们这样平台的新事物。看来我们可以做很多事情。但是对于一家公司来说，并非所有机会都需要被抓住。我们需要考虑属于的内容，并坚持要抓住机会更接近我们，我们的愿景将特别关注与用户，锚或生产者建立联系的机会。

作为一个平台，我们必须具有平台的愿景和思想，或者我们应该清楚地思考我们是谁，以及我们应该向用户和社会提供什么价值。我们仍然应该回到我们的愿景和使命：建立最温暖，最值得信赖的在线社区，帮助人们发现自己的需求，充分发挥自己的优势，并不断增强每个人的独特幸福感。