让我们先谈谈。只有这样，我们才能进一步了解互联网零售业的市场变化到当今。

Ele.me的“饥饿的购买超过100亿”促销活动和 销售于4月30日同时推出。这意味着阿里巴巴已正式增加了对即时零售的投资。

如果您了解阿里巴巴的业务行动，您将清楚地了解进入外卖业务并开始即时交付的战略意图。 2月11日，JD外卖是正式启动的，它一直在战斗，甚至创始人Liu 也亲自交付了外卖。它使人们想知道JD用什么来做什么？

答案并不复杂，只有两个词：流量。

根据媒体报道，的句子首席执行官Xu基本上解释了：

“对于JD零售业，如果粮食交付业务做得好，它不仅可以增加用户的增长和购物频率，而且还可以提高场景的扩展。”

近年来，一直在促进沉没市场，国际业务，实时广播...，这实际上是互联网零售业务增量市场的发展。客观地说，当基本的电子商务市场被和接一个地超越时，将很难掩盖其对第二个增长曲线的渴望。

即使是外卖轨道也可以通过即时零售来切断电子商务的份额。在五月天之前，淘杯闪光出售升级到了第一级入口，Ele.me发射了两支拳头，以攻击即时零售。在此之前，根据当地生活服务开发了即时零售的业务能力。 4月15日，独立品牌“ ”的正式推出相当于指示在即时零售轨道上的玩家的身份。您的外卖业务是跨境，我的 Sale品牌出现。

在一个30分钟的生命圈子附近进行即时零售业务的竞争，随着快速的外卖战争，一切都在2025年开始了。

有传言说，刘对外卖战具有坚定的态度，称“投资不会设定在上限。” 在外卖方面的100亿补贴也已交换为业务数据。最新的表明，“高峰每日订单量”已超过1000万个订单，其业务涵盖了全国166个城市。相比之下，梅图安目前的平均每日订单量超过70至8000万，高峰超过1亿； Ele.me的平均每日订单量约为20至3000万，高峰为50至6000万。

但是情况正在发生变化，阿里巴巴增加了投资，而三个王国的杀戮正在进行中。 的100亿补贴也正在逆转。

（根据互联网的照片）

十亿人民币的补贴成为“ AA共享”？在商人反弹的背后，没有例行程序的低利率是关键

4月11日，JD外卖的100亿补贴启动了。眨眼间，几家商人打破了目前要求商人承担50％成本的新闻。例如，11-10的红色信封要求商人承担成本的一半（5元）。同时，商人必须为用户方的交货费用贡献，他们还需要在商人方面支付交货费。这样，尽管它在名义上是“无佣金的”，但多家商人的费用已上升至50％以上，导致许多商人的反弹。

到4月25日，#JD外卖的100亿补贴要求商人承担50％＃的热门搜索。 JD外卖当天下午否认了谣言，“这个消息是恶意的谣言。”但是，在驳斥谣言的微博帖子下，许多商人发布了要求他们承担补贴费用的50％的通知。如果他们不注册参加，他们将不再为平台上的全资活动配置。

（拍摄来自微博屏幕截图的照片）

它是100亿元人民币的“变形”补贴，而执行消失了？还是商人网民误解了？暂时没有进一步的信息来证明这一点。但是没有风能引起波浪，商人不会无缘无故地在线遇到麻烦。

“ ”和其他媒体报道说，摩根大通（ ）分析了JD外卖每订单损失5到10元，年损失90亿至180亿元人民币。投资机构行业流传的JD外卖专家的一分钟时间表明，JD外卖的100亿补贴平台实际上承担了成本的三分之一，该平台将在5月1日之后向商人收取佣金。根据会议记录分析，根据JD 的分析，JD 的损失将从较少的订单中降低，而JD 的较少订单将降低，而的订单则降低了，而不是10 YUAN，而不是10 YUAN，而不是10 YUAN，而不是10 YUAN。五月中旬。

如果10元是平均订单损失标准，并且每日订单量为1000万，则100亿补贴将在100天内耗尽。 的业务野心绝对不想停止当前订单量。

但是，在2024年第四季度的利润仅为108.64亿元人民币。补贴将持续多长时间，强度将保持不足，并且财务压力会转移给商人吗？它可能成为在线商人和饮食商人的常见心脏病。没有例行程序的低利率是关键，否则商人将撤回或秘密提高价格，用户体验会变得更糟，并且平台将承受更大的压力。

交货费“每周都会减少”？ 20分钟的超时和骑手的访问和住宿

回顾过去80天，JD外卖筹集的最高横幅是骑手的社会保障。对于骑手来说，这个社会问题当然是一件好事。但是，除了在各种平台上的全职工作外，整个骑手组中还有许多类别的兼职工作。在购买五项保险和一项资金时，个人意见有很大的差异。

一些网民重视五项保险和一项基金带来的保护，而另一些网民认为，除了医疗保险外，年轻人倾向于获得更多的钱。就就业模型而言，代理模型，众包模型，分层分包模型等相对复杂。合同签署，保险付款和薪水的主题不一致，从业人员的实际分支机构尚不清楚。该国正在协调和促进实际工作。在2021年，将提出有关新雇用表格的社会保障建议，并在2022年将进行职业保险范围。

直到今年，三个粮食送货平台跟进了社会保障。 似乎打破了僵局，但是国家一级的设计和促销实际上是实施的时间点。

的外卖吸引骑手的原因不一定是五项保险和一项资金，但一开始，高送货费是真钱。许多车手还转移到的兼职工作，因为他们在2月和3月获得了7-8元的订单。随着4月​​的开始，交货费显示了“一周和一滴”的趋势，5-6元降至4元。 4月30日，成都达达（Dada）的一名兼职女骑手当场显示了手机订单页面，交货费为3.3元。

（照片基于 中兼职女骑手的手机页面）

一些骑手报告说，3元以下的命令出现在某些地区，这引起了每个人的讨论和不满。专职即时交货骑手还说，20分钟的交货时间限制非常紧密，平台也要按订单约束。其他骑手还报告说，每当遇到商人的餐卡订单，交通状况，极端天气等问题时，几乎每个人都会有20分钟的超时订单。

（根据视频编号屏幕截图拍摄图片）

这是许多骑手发现的技术问题，除了交付费用急剧下降外：的交付系统还不够成熟，并且算法也不强大。这导致骑手拿起饭后的订单的时间很大。后端系统不准确，这使骑手发现商人和客户找不到。

此外，JD外卖者还因超时罚款等问题而受到批评。例如，根据当前的“罚款 +点的扣除”，到达时间超过5分钟时，将扣除20％的运费 + 4点，当交货时间超过20分钟时，将扣除30％的运费 + 4点。一半的运费将被扣除。

根据Ele.me，等人发布的公告，他们逐渐取消了超时扣除机制，并将其更改为积极的激励措施。外卖行业的履行能力与订单密度高度相关。作为稍后进入市场的平台，JD外卖仍然采用一种简单而粗略的方法来“滚动”交付及时性，这不仅会直接影响骑手的收入和热情，而且会加剧该行业的内部范围。

（拍摄来自DADA管理说明页面的屏幕截图页面由网民展示）

这不是毫无根据的。在简短的视频平台上，许多骑手出现并抱怨说JD的交付时间太短，系统定位不准确，交货费严重减少，并且非法扣除是严重的。互联网上流传的网民的许多图片显示，从，Ele.me和其他平台暂时转移到的车手已暂时转移到进行“羊毛制作”。随着交货费的降低，其中许多人已与团队停产。

（根据网民启示的屏幕截图拍摄的照片）

当然，仍在努力推高平均每日订单量，这需要骑手提供的更多容量。在接下来的三个月中，骑手招聘的数量将从50,000增加到100,000，这可以满足实际的业务需求。但是，搁置社会保障，如果由于诸如交货费和超时订单的下降之类的因素而扣除了货币，那么与骑手的以前的收入相比，所获得的收入将大大降低，并且在停留或离开问题上的可变因素将增加。

用户体验反复批评，并且在补贴消失后可能面临严重的挑战

下订单的用户也讨厌超时订单。尽管JD外卖量没有时间，但要等待很长一段时间，但商人下订单后不接受订单，并且骑手找不到用户...这些影响体验的情况已被和上的许多用户抱怨。

就应用程序使用体验而言，用户不会感觉平稳。起初，很难在JD应用程序上找到外卖的入口。后来，从4月16日到22日，JD应用程序在短短一周内倒塌了两次。尽管官方回应说这是因为“外卖太流行了”，但无论原因是什么，用户方都觉得这确实是“糟糕的经历”。

最近，许多商人在JD外卖上以“ 0”元的价格发起了补贴活动。吸引并单击的用户下订单，然后才能发现需要收集更多订单才能获得交货。例如，如果您以单价10元的价格订购茉莉三，米虾，则该页面提示您将从15元或以上获得礼物，然后订购6湾的红糖冷蛋糕，单价为6 yuan。转到“和解”页面，加上包裹费为2元，运费为4.5元。如果您真的成功下订单，则用户将需要支付12.5元。

（照片基于JD应用程序的外卖订单页面）

如果减少了100亿元人民币的补贴或潮汐减少后，我无法想象用户无法获得羊毛的忠诚度？ 5月1日之后，商人开始由JD外卖委员会委托，因此很可能会提高商品价格。一些网民已经在网上透露，他们是由的外卖交货费“向后持有的”。商人根据的补贴价格提高了价格，在平台的一侧和用户的另一侧进食。

一个网民的昵称为“莫莫”在小舒说：“送货费是五元，打包了两个元。这几乎与使用红色信封相同。” “达巴尼亚的骄傲”说，“库迪需要1元来打包该法案，这是6元。”

一些商人还在网上报告说，补贴的共享实际上是按订单进行的。在该应用程序的商户版本中，您可以看到“客户付款”。一个名叫“小地瓜”的网民说：“我的收入低于实际报酬的客户的收入。我没有看到补贴在哪里，但我仍然亏了钱。” “ Mo ”说，“我没有亏钱，但我真的赚了很多钱。”他还问：“骑手会得到3元吗？”

（拍摄的屏幕截图）

值得注意的是，关于JD外卖界用户和商人的经历的共享，有许多两极分化的辩论，并且怀疑来自在线海军部队的攻击迹象。换句话说，不可能的成本，效率和用户体验的三角形再次拆散了互联网外卖市场的声誉。在JD平台，商人和骑手之间的三角关系中，用户体验正在认真吸引。

如果有一天，补贴浪潮消退了，JD外卖面临的挑战将是显而易见的。在外卖市场上竞争是一件好事，毕竟，商人，骑手和用户可以从中受益。不用说JD也可以获取流量和用户。但是，还必须对挑战进行认真对待并尽快解决。外卖市场已经通过了阶段，您只需燃烧钱就能获得市场份额。

可以理解的是，为了促进外卖业务，刘的话和行为，并引起公众的情绪和关注，“一个真正的人应该这样做”就足以承受它。如果他继续前进，他不仅可能在业务中造成麻烦。他所说的“没有口头战”也是他所说的。对于外卖和这场即时的零售战，必须自己坚强，最终应该基于产品实力和服务实力之间的竞争。