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简介：电动汽车的售后服务

对于许多汽车所有者来说，电动汽车的售后已成为一个问题。如今，各种品牌的电动汽车都通过城市穿梭。由于电动汽车行业开始迟到，因此该行业也有一些不完美的地区。售后服务和电动汽车行业的一些问题逐渐暴露。其中，售后服务链接是每个人都更关心的主题。接下来，让我们与编辑者一起了解电动汽车的售后服务，并介绍知识。

电动汽车售后：特斯拉的预售和售后服务

1。预售服务

作为纯电动汽车，特斯拉为消费者带来的不仅是绿色保护和独特的驾驶体验的概念，而且还努力在预售和售后服务方面具有创新性。

特斯拉目前采用直接销售模式，目前在全国各地设有9个体验中心和服务中心，分布在6个城市，包括北京，上海，杭州，深圳，成态和Xi'an。它可以为客户提供集成测试驱动器，汽车订单，交货和售后服务的集成服务。

2。售后服务

特斯拉S（）的保修为4年或80,000公里，电池组的保修期为8年或160,000公里。汽车所有者只需要定期执行基本的维护项目，包括四轮定位并替换空调过滤器元素。电池组在使用过程中不需要任何维护，但是北京服务中心可以为家用特斯拉车型提供电池维修服务。

“最好的售后服务经验是您没有体验售后服务。当您不体验售后服务时，您购买的产品是最好的。”特斯拉的售后服务正在朝着这一方向发展。

电动汽车售后服务：宝马的售后服务

1。BMW售后服务

宝马售后服中心致力于使每个中国客户都能享受他们期望和应得的高端服务。 2011年2月，宝马发布了《售后服务》中国战略，其主题是“幸福永远存在，无忧”，内容侧重于“效率，透明度和关心”的三个主要目的，涵盖了针对客户需求设定的一系列服务指标。

2。宝马新车保修服务

作为宝马所有者，在质量保证期间，所有者可以根据宝马新车保修的相应条款，享受宝马授权的售后​​服务中心提供的高质量和完整的新车保修服务，例如校正与物料质量和制造过程和相关拖车服务相关的车辆缺陷。汽车所有者只需要进行定期和纠正车辆的维护，这将确保最大程度地确保汽车所有者的权利和利益。

3。保修范围

维修范围：修复质量保证期间与材料质量和制造过程相关的所有车辆缺陷。可以通过新的或再制造的零件进行保修维修。预告片：在质量保证期间，由于质量保证范围内的缺陷，车辆无法开车，并且不会向所有者收取牵引费。拖车事务通常由宝马授权的售后​​服务中心处理，最接近所有者。

维修费用：在质量保证期内，质量保证范围内的缺陷范围内的车辆维修费用（包括拖车，零件成本和劳动时小时成本）不会向汽车所有者收取。维修时间：在质量保证期间，当所有者将车辆发送到BMW售后服务中心的保修和维修中心时，应为BMW售后服务中心提供一个合理且足够的维修时间。

电动汽车的售后服务，良好的售后服务不仅可以为公司带来良好的声誉，而且还可以为公司带来更多的消费者的青睐。售后服务还将为公司带来可观的商业价值和商业利润。电动汽车的售后服务是企业经济增长的重要手段。这就是编辑的全部。如果您想了解更多信息，请关注 Cafe。