当前，商店帐户分为两种类型：主帐户和子帐户。当商店成功打开时，系统是由系统创建的。该帐户是商店的初始帐户，这既是管理帐户。其余帐户是由主帐户创建的子帐户。有些企业不知道它们，所以我在这里向您解释。

1。主帐户

它是系统自动生成的商店登录帐户。该帐户默认情况下具有管理员权限，并且可以在商家背景中执行任何操作。

2。子帐户

1。子帐户描述

1）帐户设置包括帐户名，用户昵称，登录密码和确认密码；

2）帐户密码需要不少于六个字符；

3）帐户名必须是唯一的，并且帐户昵称在商店客户服务系统上显示；

注意：子帐户的角色分为管理员，操作，客户服务主管和客户服务。

2。子帐户操作规则

1）可以删除子帐户；

2）每个子帐户必须绑定到手机号码，并且手机号码不能反复绑定；

3）如果当前的子帐户离线，则客户服务消息将由其他在线子帐户共享（不要随意设置帐户）；

4）目前，只有管理员和客户服务管理员才能设置离线消息帐户；

5）如果咨询量太大，则可以设置消息分配或传输（请勿随便传输客户咨询消息）；

6）如果天气帐户很忙，则咨询的客户将继续显示它，而咨询的新客户将转移到其他在线客户服务。

3。查看和使用帐户数据

1。当天的客户服务数据

客户服务中的在线状态模块显示了查询用户的数量，响应者的数量以及当天每个子帐户的及时答复率。同时，可以将该模块分配给用户进行答复。

2。历史客户服务数据

客户服务中的客户服务数据模块可以根据时间检查咨询数据。

4。商店后端帐户权限的特定功能分配表