1月28日，2021年春季旅行狂欢开始了。在今年的春季旅行狂欢中，铁路，民航和其他人的乘客流动是多少？机票退款和更改政策的新变化是什么？ Post客户的一名记者一一拜访。

East 的乘客流量不多，并且有一项新的政策来退款和更改火车票

在同一天的早晨， Post客户的一名记者在 East车站看到，由于春季音乐节旅行的第一天，以及其他因素，例如促进当地的新年，乘客流动不多。 1月28日， 预计将派遣45,000名乘客，其中包括28,000名在 East 和17,000名 。

据报道，为了满足乘客的旅行需求，南宁局集团公司计划在节日前推出261.5双乘客巴士。同时，它仔细遵循了流行病的预防和控制以及乘客流动变化的需求，灵活地安排运输能力，仔细部署预防和控制，并引入了许多方便和有益的措施，以确保乘客的旅行。

另一方面，在春节旅行狂欢期间，也将推出来自广西的豪华火车，主要在贝哈伊，纳宁和广州之间运作，为春季音乐节旅行奔跑期间提供了便利，为商业流，工作流和学生流提供便利。

为了回应当前的流行预防和控制状况，广西铁路部门加强了车站和火车的预防和控制，重点是实施三项措施：测试，消毒和保护；它还在许多电台（例如，和 ）设立了自助式面具自动售货机，以便为乘客购买口罩提供便利。智能客户服务机器在，，和其他地方的电台使用，为乘客提供各种智能服务，例如现场定位导航，面对面扫描和智能查询乘车信息，请求帮助和自助服务票务和自助票证退款和更改，有效地减少了人员接触。

在今年的春季旅行狂欢中，铁路的票退款和变更政策也发生了新的变化，使人们更加方便。

从1月28日开始，如果您不赶上火车，则在开车当天24:00之前仍有其他火车上剩余的门票，乘客可以在同一天通过网站（包括移动应用程序和Mini ）或任何车站票务办公室窗口申请机票更改。此前，只能在面对面的售票站进行驾驶后的同一天更换票务业务。

那么，重新签名的具体规则是什么？ 副车站经理Yang 介绍了票只能更换一次；在开车前超过48小时（不包括），可以更改预售期间的其他火车；在开车前不到48小时，其他火车在驾驶前可以更换；开车后，开车后24:00之间的其他火车将在第二天或以后的日期不会更改。

例如，一名乘客在9:00购买了 East 的火车票，但他在9:10起床。根据以前的规定，他不得不赶紧去南宁东站处理注册变更业务。从1月28日开始，如果乘客未能赶上火车，则不会使用现金购买门票，也不会撤回他的报销代金券，他可以通过网站（包括移动应用程序和MINI计划）自助服务当天票的“云更改”。

如果一名乘客在23:30购买了一张火车票，可以在23:30从 East车站返回他的家乡，但他可以在23:59之前更换票吗？据报道，这种情况符合重新签名的条件，但是如果同一天24:00之前没有其他火车，或者如果在同一天没有其他火车的剩余门票，则无法成功处理重新签名的业务。

应当指出的是，更改票证只能更改日期，火车数量和座位，并且不会更改出发站和到达站（同一城市的车站除外）。如果乘客使用现金购买门票，或者已经换了纸票（报销代金券），则他或她无法在线更改门票，仍然需要转到铁路票务窗口来处理它。如果纸张票（偿还凭证）丢失，则无法处理机票的更改。上述更改仅适用于国内票，不适用于跨境票。

汽车站乘客流相对平坦

1月28日上午9点左右，记者在东东汽车站看到，乘客在进入车站之前有意识地戴着口罩，进行了温度检查，并扫描了代码进入车站。无法显示其健康代码的乘客将通过手动渠道注册相关信息。入口处有“一米线”，安全检查站，售票处，服务前台等，现场有许多工作人员来指导乘客。

在春节旅行的第一天，东北车站的等待大厅被升级并开放，乘客在排队等候进入车站。

巴士站刚刚完成了车站升级和翻新的第一阶段，并使用了。等候大厅宽敞明亮，它还设有一个母亲和儿童室，VIP候诊室等。在9:30，记者在现场看到许多乘客已经在等待公共汽车。

记者得知，在春季音乐节旅行的第一天，东东汽车站派出了大约600架航班和约7,000名乘客。预计江南旅客站将被派遣约720次，并部署了约690辆汽车。

据报道，在节日之前，乘客流程主要是学生，移民工人和来访的亲戚，乘客流量主要集中在南宁，城市和城市的中央城市，高速铁路停靠站，以及中等和短途的乘客在城市和城市和县和县和县之间。根据流行病的预防和控制状况，大多数大学都有错开的假期，学生的流动，工作和来访的亲戚的流程并不明显，游客的流动相对平坦。

南宁机场预计今天将交付乘客

免费的票退款或至少一个重新安排

记者从南宁机场（ ）得知，在1月28日春季音乐节旅行的第一天，预计南宁机场将运送乘客和204次飞行，进出港口。

南宁机场严格实施各种流行病预防和控制措施，所有人员在进入终端时必须介绍其健康法规和温度测量。启用用于乘客健康法规的自助验证渠道，员工的智能面部识别设备等。以使乘客和员工进入和退出终端并减少人员聚集的访问渠道。

1月28日，南宁机场在春节旅行的第一天迎来了。照片由通讯员Zhou

在1月26日的票务方面，民航管理局发出通知，即从27日的0:00开始，从1月28日至3月8日购买机票的乘客可以免费申请免费退款或至少重新安排一次。

具体的退款和变更规则是：1月28日至2月3日的飞行日期的乘客可以从1月27日0:00申请退款或重新安排；从2月4日至3月8日起的航班日期的乘客可以申请退款或重新安排在1月27日至7天前0:00。飞行日期的乘客是出发前1月27日至7天的0:00。 1月27日0:00之前申请退款或重新安排的乘客将不适用于本政策。

目前，中国航空，中国南部航空公司，中国东部航空公司，春季航空公司和六月航空公司在春季音乐节旅行狂欢期间发布了有关免费退款和更换空中中国客运票的详细规则。

民航人员提醒：如果乘客确认在春季旅行匆忙期间取消他的旅行计划，请尽快通过原始票务购买渠道提交退款或飞行变更申请。对于需要申请机票更换的乘客，如果尚未确定旅行日期，他们可以先取消席位，然后等到乘坐旅行日期之前确定乘坐飞机。

1月28日，南宁机场在春节旅行的第一天就迎来了，乘客正在收集机票。照片由通讯员Zhou

值得注意的是，当乘客申请退款和变更时，他们应注意检查选项的差异。例如，一些机票退款详细信息状态：在机票的有效期期间，乘客可以根据“非自愿”规定申请退款，并免除退款费用。如果您选择其他选项，则可能会收取处理费。

因此，乘客应注意仔细研究航空公司规则，注意检查选项和相关提醒票退款平台。最好与航空公司客户服务或门票购买平台客户服务进行通信。

在春季音乐节旅行期间，在返回家乡和城市的高峰期，地铁将调整其运营时间

为了更好地服务于春节旅行的热潮，南宁地铁公司还加强了流行病的预防和控制措施，并执行了各种安全保证。

Liu , of the of Rail , that to the of the rush over the and the of the high- rail 23:00 in the High- ( East ), the time of the Rail Line ( 1, 2, 3, and 4) has been by 60 , and the操作服务时间已从6：30-23：00到6：30-24：00调整，其中23：00-24：00之间的操作间隔为10分钟。同时，为了确保旅客运输服务，该站将合理安排人员安排，以确保工作人员的情况和人员人数。

28日上午10点左右，记者在地铁1号线的金胡广场站看到了所有进入车站的乘客积极显示他们的代码，并与温度检查合作，并在整个旅程中戴着口罩。

此外，请带上来车站的乘客乘坐酒精，食物和其他物品乘公共汽车：公民和乘客携带的酒量不超过每人不超过2公斤。可以将包装的香肠，培根和食用油带入车站。活动物，烟火和其他危险物品不能被带入车站。

根据“纳宁市城市铁路运输中禁止和限制物品的目录”的相关规定，酒精及其混合物是易燃物品，禁止被带入铁路运输。

但是，在流行病的预防和控制期间，为了使公民乘坐地铁通过乘坐地铁来平稳，安全地旅行，乘客可以携带少量的非喷雾含酒精洗手液（不超过50毫升）和酒精棉球（M25消毒片剂）。

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