互联网巨头，制造业领导者和技术公司沿着不同道路的三大力量实质上是在工业互联网上发动革命，其能源远大于二十年前的消费者互联网革命。

计划｜“中国企业家”编辑部

盖设计｜小李

工厂革命

互联网下半部的战争已经开始。

工厂听起来有点远，正在成为所有力量的目标。我们称这场战争为“工厂革命”。

有几个主要力量可以“抓住”工厂：

第一个权力是电子商务公司。诸如阿里巴巴，和之类的电子商务巨头使用他们在消费者市场中积累的数据，流量，消费者见解，营销方法和技术多年来，使用C2M赋予弹性制造技术。

第二部力是领导制造企业。诸如Full，Sany重工业和海尔（）等制造业巨头已经深入参与了该行业，并领导着改变自己的生产线，追求可感知，可预测和可控制的生产过程，并最终实现了智能制造。没有人比他们更了解制造业。他们的经验和技术可以完全溢出溢出，帮助更多的制造公司突破智能制造。

第三力量是技术公司。 5G，人工智能，云计算，视觉识别等领域的技术公司完全致力于将各自的技术投资在工厂革命的最前沿。物联网是这场工厂革命的潜在技术逻辑。工厂中最重要的实施方案，例如感知，传输和计算。

在这场“抢购”工厂的战争中，以上三种力量包括对抗和合作。他们利用各自的优势扩展到工厂，这实际上是在工业互联网上引发了一场革命。

“抢购”工厂的背后是至少40万亿元的股票市场。根据国家统计局的数据，2019年，我国家的总经济产出接近100万亿元，行业占39％，近40万亿元人民币。在这个巨大的市场中，最新的互联网技术的渗透率仍然很低，而且技术股息远未得到充分反映。 “工厂革命”发生在肥沃的土壤中。

与二十年前的《消费者互联网革命》相比，这种刚刚出现的工业互联网革命具有更深远的影响：

最后一轮消费者互联网革命使用了互联网和移动互联网技术，这改变了交易方法并提高了交易效率。这一轮变化使用5G，云和人工智能技术在生产领域进行工业革命，改变生产方法并提高制造效率。这一轮变革还有另一个主要区别，即巨人进入市场。不仅互联网巨头，例如阿里巴巴，和投入全部努力，而且制造业巨头也在进入市场上。二十年前的变化，互联网公司才刚刚开始并以破坏者的身份出现，这开始了一场革命。相反，现在可以刺激这种变化的能量。

这是一个巨大的变化，火药的烟雾刚刚点燃。就像二十年前今天无法想象的消费方案一样，我们无法预测这场工厂革命的未来。判断战争的结局仍然很困难，谁将成为赢家。但是，可以预见的是，工厂革命将不可避免地触发对工业劳动分工的调整。没有人可以独立领导和完成这项革命。每一个力量都必须在这一变化中找到作用。每个参与者还必须在促进这一变化的过程中继续发展。五到十年后，“工厂”将成为一种全新的概念，一种数字且智能的生产方法将使中国制造业提高到新的高度。

在此封面故事中，我们启动了“工厂革命”的第一章：电子商务“抓住”工厂。记者深入接受了阿里巴巴，和的三个电子商务巨头的采访，并试图深入探索和全面地整理C2M战争中每个平台的不同逻辑，优势和路径。在下一期中，我们将继续关注制造公司和技术公司如何加入这项工厂革命。

电子商务“抢”工厂：C2M的战争

三个电子商务巨头，阿里巴巴，和进入了市场，C2M战争即将开始。从C到M，路径不同。仍然未知谁能真正改变工厂，何时将靠近。

文字｜中国企业家记者李

编辑｜Wan

2016年10月，杰克·马杰克（Jack Ma）宣布纯电子商务时代即将结束，而“五个新”（例如新制造业）将对各行各业产生巨大的影响和影响。他预测，在过去的三十年中，制造业将专注于规模和标准化，而在接下来的三十年中，它将重点关注智能，个性化和定制。

变化总是令人兴奋的。

“在400万元人民币的社会零售总额中，电子商务约为85％，这意味着在制造业目前的蛋糕中有300万亿至40万亿元的蛋糕。但是，如今，互联网或技术股利的渗透率仍然很低。” 2020年12月，在犀牛智能制造业首席执行官吴的杭州犀牛智能制造工厂中，使用了数字来支持“中国企业家”的独家采访。

2020年9月，犀牛智能制造业是一个新的制造平台，由阿里巴巴“隐藏”三年，已正式揭幕。犀牛智能制造工厂，即“第一项目”，也在杭州正式投入生产。这个专门用于服务中小型企业的数字和智能制造平台推出了这个谜，并开始探索新的制造业。

阿里巴巴对制造业的最早探索可以追溯到2013年。当时，阿里巴巴1688年的1688年业务部门推出了C2M平台工厂，该工厂连接了卖家和工厂。像犀牛智能制造一样，陶工厂最初被翻新为一家中小型服装公司。

C2M是TO的缩写，即用户直接连接的制造，它是工业互联网时代的一种新型生产，制造和商业形式。 C2M基于IT技术，并使用灵活的定制生产线直接将消费者的需求与供应商联系起来，以实现按需生产。

阿里巴巴是一家不止一家互联网公司，它将其触角扩展到上游。

2018年12月，完全部署了C2M，启动了“新品牌计划”，并采用了C2M型号与制造商共同制作热产品； 2019年8月，通过其“ 在制造”推出了C2M个性化定制服务。 2020年11月25日，发布了“ C2M智能工厂”计划。

C2M为电子商务平台带来了新的机会。在零售供应链中，电子商务平台可以发挥更重要的作用，并逐渐成为生态系统的领导者。通过了解客户需求并参与多个链接（例如设计，生产，物流和分销）的协调和优化，它们有助于降低库存成本并改善库存转换，同时帮助提高消费者的经验和忠诚度。

数字技术利用的工厂革命仍处于起步阶段。

图表制作：王

消失的纯电子商务

“纯'电子商务”一词可能很快就会消除。实际上，阿里巴巴将不再提及“电子商务”，因为电子商务只是一艘渡轮。

Zhao 是中国欧洲国际商学院的运营和供应链管理教授Zhao ，例如阿里巴巴等电子商务平台拆除了纯电子商务标签，并到达制造业端并不与行业的上限和竞争无关。

在互联网和零售的上半年，每个人都强调交易效率，并努力通过规模经济降低成本。当交易效率达到饱和点并且交易效率的水平达到上限时，电子商务平台如何赚钱？

Zhao 认为，一种方法是比制造商更好地了解客户需求。积累了大量消费者数据的电子商务平台已经开始考虑反向定制，即C2M的可能性。

“由于它与客户接近，并且基于平台上许多不同客户的行为特征，因此电子商务平台可以分析客户的偏好和需求，进而指导上游品牌和制造商通过数据分析来设计产品。因为传统工厂的数字化程度不是很高，电子商务平台与他们更强大的数字能力相比，这些数字能力与他们相比，该工艺能够与E-相比，最终将C2M与Excy进行了模型。 Zhao 分析了。

此外，电子商务竞争和消费者的需求在2020年的新皇冠肺炎流行病中加速了。流行病给人们提供了更多时间访问电子商务平台的时间，并且对自定义的需求也变得更多。该流行病还加快了企业数字化转型的过程。随着数字化的加深，工业链的协调和效率的提高以及制造商的灵活性的提高都促使C2M模型突然发出越来越强大的活力。

Fund的董事长兼创始合伙人，阿里巴巴B2B的前总裁Wei Zhe认为，电子商务有两个重要的先决条件，可以通过C2M到达制造业。

首先，十年前，电子商务平台仍然是1000亿元人民币的交易量表，现在单个电子商务平台的交易量表为1000亿元人民币。只有当它达到万亿级量表并且落在一个类别上或一种产品时，才能形成相对相当大的订单。

第二个条件是，在过去的十年中，柔性供应链的能力得到了极大的提高。该行业在一夜之间没有变成C2M。过去，电子商务提出了诸如C2F（消费者工厂）之类的概念，但是为什么它不起作用呢？因为工厂需要逐步探索灵活的供应链能力。

Wei Zhe以服装行业为例，并说过去，服装业的灵活性几乎是每季度的周期，但是通过过去十年来供应链的积累，它每周都能每周转订单和追逐订单，而柔性供应链的进度率提高了近10倍。

“评估C2M是成功还是已建立，我们应该从三个角度看待它：工厂是否获得更高的毛利润？消费者不支付更高的保费来获得相对个性化的产品？整个循环链接中的库存是否明显低于C2M之前？” Wei Zhe相信。

目前，C2M平台主要具有以下模式：

首先是自行运营的电子商务模型。电子商务使用自己的平台来了解客户需求，利用其在了解客户需求的过程中获得的独特知识和信息，并与品牌所有者合作设计和生产自己的品牌产品。这些产品通常是高质量的，并且根据某些客户群的需求进行定制。

另一个模型是与电子商务平台和OEM（OEM）制造商合作。这些产品通常通过电子商务平台的合作直接出售给消费者，以便可以降低价格，但是这些产品没有品牌或称为白品牌。

Zhao 提出，在第二类中，有两种不同的模型：和Tao工厂是根据需求生产的，然后通过平台出售；还有一个由智能制造平台组织和协调的C2M。例如，由 构建的Kute智能制造平台是集成自己的工厂或第三方工厂，以与客户自定义订单。

图表制作：王

50％至5％的差距

哈佛商学院教授，​​“破坏性创新”理论的创始人克莱顿·克里斯滕森（ ）曾经进行了一项创新调查：大多数公司只有他们生产的新产品的5％，但新产品开发的成本占公司整体预算的50％。

5％的成功率和50％的预算。在看到这个比较数字之后，周·鲍恩（Zhou ）叹了口气：“每个人都知道，如果您不推出新产品，公司将慢慢失去市场并死亡；但是，为了创新，成功的可能性仅为5％，这是创新的最核心痛苦点。”

周·鲍恩（Zhou ）是JD集团技术委员会主席，也是JD 的总裁，也是JD人工智能研究所的主席。他从技术角度考虑：有什么方法可以使这两个数字更匹配？这也是JD C2M的最初意图。

在的技术功能的支持下，当前的 C2M系统可以将其合作C2M新产品的发布周期缩短超过80％以上。

周·鲍恩（Zhou ）希望能够执行“所有人工智能C2M”：使用AI来了解用户的潜在需求，“通过神经网络，模拟用户反应，并通过另一个神经网络模拟该产品应如何迭代。”

首席战略官Liao 得出的结论是，供应链的最终值为C2M。 “每年零售业的变化很大，但供应链保持不变。环顾世界，具有领先优势的零售公司通常具有强大的供应链集成能力。”

JD零售业管理了超过500万的SKU，经营着700多个仓库，并实现了34天的周转效率。 的“它的速度，多快，有多好，有多容易”，并以快速的速度交付它实际上不断提高零售行业的供应链效率。

C2M供应链创新模型具有两个特征：一个是根据消费者的需求组织产品和服务的设计和生产；另一个是尽可能切断从制造商到最终消费者的中间链接。周·鲍恩（Zhou ）表示，将来，将使用“ C2M智能工厂”通过人工智能，5G，物联网，云计算和其他技术来连接生产，流通和服务的整个链接。

C2M直接连接消费者和工厂，为品牌和工厂创新带来新的机会。例如，它大大降低了中小型制造商的市场研究和产品开发的阈值，并有助于制造和供应目的从微笑曲线的一端延伸到两端。

通过与电子商务平台合作，工厂使工厂更接近用户，响应速度更快，可以根据用户需求更准确地设计和生产产品，减少了设计和研究和开发的时间，从而减少了试验和错误的成本，并减少了中间链接中的库存和浪费，从而提高了其盈利能力。

C2M似乎是中国制造业中中国工厂和产能过剩的较低价值的解毒剂。许多机构预测，C2M行业将在未来四年内保持快速增长，并在2022年进入万亿级市场。

但是，工厂也面临一些挑战：首先，如何通过应用数字技术实现与C2M平台更深入的数字集成；其次，如何确定小批量和多批次快速响应的能力；他们还面临一些现在已成为快速响应的定制需求的需求。

图表制作：王

重塑制造业

CICC最近发布的一份分析报告认为，在过去的十年中，电子商务行业经历了B2C和F2C等阶段，C2M将是业务发展的下一个方向。

在此阶段，C2M的探索主要基于以电子商务平台为导向的企业领导的制造业的重塑。 CICC认为，从当前的行业实践中，C2M首先需要在供应方面进行灵活的生产转型：

一个是技术升级。一方面，有必要连接制造商和消费者，供求方面的数据，并在B端供应链和C端入口之间的各个级别上互连软件系统；另一方面，有必要对生产线进行数字和智能转换。

第二个是管理革命。应通过更灵活，更具动态的人员组织来支持灵活制造的实施；其次，应在需求方面引入匹配灵活生产的灵活订单，以便可以充分利用制造商的柔性生产能力。

根据工业和商业注册信息，全国共有670万个制造工厂，但是制造工厂的数字化程度不到20％，工厂具有巨大的数字化潜力。同时，我的国家仍然有一个庞大的未开发市场，数字化可以帮助670万个中小型企业工厂连接这些需求，并为C2M带来机会。

尤其是对于制造方面，C2M模型可提高制造公司的生产率，促进公司生产线，供应链，内部管理系统甚至整个业务模型的变化，并使传统商品的生产和制造能够实现快速迭代和升级软件，这是对供应方面的深入转换。

例如，在犀牛智能制造工厂中，每块面料都有自己的“身份ID”，在进入工厂，切割，缝纫和离开工厂时，可以在完整的链接中跟踪。预生产排名，生产计划和悬挂路线都是由AI机器决定的。过去，可以通过在 获得第二次回复来确定需要确定库存和检查时间表的施工期。

C2M并不是一个简单的商业模型更改，它本质上是对供应方面的全面升级。

C2M主要由制造商实现，以升级自己的软件和硬件系统并改革其业务管理机制。 CICC的分析报告指出，随着消费者互联网巨头（例如阿里巴巴和）统称为工业互联网，它们在数字授权方面的能力将逐渐增强，并且将成为C2M中重要的参与者。

随着阿里巴巴，和等公司更加​​关注沉没市场，巨人之间的C2M战争即将爆发。同时，将孵化一组基于平台的企业，例如 的集体智能制造。其创始人Xia Hua的逻辑是：整合后端工业链后，我们将继续扩展前端渠道。

从当前的C2M市场来看，尽管每个公司都有不同的优势和逻辑，但它肯定会接近未来的工业连锁店。互联网巨头之间的竞争肯定会达到工业逻辑，而不仅仅是数据和用户。