2018年10月16日上午，北京旅游发展委员会举行了北京高级旅游工作会议。北京旅游发展委员会主任，Tuo Jun，市政衰老办公室和市政衰老行业协会的相关领导人宋允参加了会议。各个地区的旅游委员会，老年旅游招待会符合标准，企业赢得了老年旅游奖基金，以及相关媒体部门的代表参加了会议。

在会议上宣布了2018年老年旅游接待基地的旅行社符合标准，2017-2018老年旅游奖基金奖得主，北京老年旅游发展报告（2017年）已正式发布。神州国家旅行小组赢得了第三名。市政旅游委员会副主任Tuo Jun表示，他希望屡获殊荣的旅游企业和标准的标准基地将利用老年旅游服务平台的资源来实现信息共享和双赢合作，并共同努力，以帮助我们更高质量的老年旅游产品和服务来帮助我们城市老年旅游业的新水平。

王·尚旺（Wang ），神州国家旅行集团副总经理

在维持现有的业务范围的基础上，神州国家旅行集团与时代保持同步，积极分析市场，研究客户需求并及时调整产品结构。在细分市场的过程中，老年旅游产品逐渐形成一定规模。神州国家旅行集团主要根据以下三个方面为老年游客提供旅游服务。

1。在安全保护方面做得很好。安全是老年旅行小组的主要关键点，也是当务之急。由于老年旅行团队的主要部分是老年人，因此对老年人的照料必须始终反映在产品中。在旅途中，我们制定了一项专门针对老年游客的安全计划，并安排了一群健康医生来陪同关键的老年团队。

2。就产品设计而言，基于老年人的特征努力详细研究。我们利用大型国有旅行社在老年旅游业工作中努力工作的优势，并在公民公司成立了老年旅游产品部门。设计产品时，我们会从客户的需求和市场研究开始，并将老年人的需求作为产品需求的第一个内容。我们根据老年人对价格的敏感性确定老年旅游产品策略，并采用“少量利润，但又快速营业额”的政策。通过对老年市场的调查，我们访问了社区居民，并进行了全面评估，尤其是在老年人的特征以及在老年旅游团体运营中需要特别关注的问题，并制定适合老年旅游团体的产品线，因此我们可以从老年旅游者那里获得高度认可。

3。加强培训并为导游提供良好的服务。在老年旅游团队中，我们将主要选择经验丰富且相对较老的导游为老年人服务，以便他们可以与老年人和谐相处。同时，在各个方面加强对导游的培训，以提高导游的专业质量。我们需要与老年旅游团队一起的导游，不仅可以提高服务能力，还可以提高自己的文化水平，以满足老年游客的需求。

神州国家旅行集团通过老年旅游团在一定程度上在监管产品和增加营业收入方面发挥了作用。同时，作为一个大型国有旅行社小组，神州国家旅游集团“履行社会责任，为社会服务和贡献”是神州国家旅行集团的庄严承诺。在我们努力发展的同时，我们不会忘记回馈社会，这不仅带来了经济利益，而且还反映了社会利益和社会声誉。