由于其产品价格低而引起了人们的关注，但与此同时，该平台上有许多质量问题。人们经常听到有关高回报率的抱怨。那么的回报邮费是谁？如何解决索赔？接下来，我将介绍货运索赔规则。

谁是的回报邮费？

返回邮资：如果不是商人或物流问题，则寄回货物的货物应由消费者承担；如果商品具有质量或商人发送错误的货物，则寄回货物的货物应由商人承担。该平台遵守“对故障负责的人”的原则。

在商人和买家之间谈判后，最好解决返回的货物。谈判后，将更好地确认货运的具体责任和金额。谈判后，商人可以将运费退还给消费者。

买方填写退款的原因之后，该系统还将为要求商人支付退货费用提供解释。该系统要求退货费与产品的质量回报率和质量退款顺序有关。如果符合该类别的罚款标准，将支付退款费用。

如果要求命令通过系统退还运费，则相关文本说明将显示在“售后详细信息”页面上；如果没有文本说明，请单击“同意返回”按钮仅处理退款申请，而不涉及退货费用。商人是否支付退货费将基于交易。实际情况和证据判断。

如何解决索赔？

1。如果买方无理地将货物退还了7天，则买方必须支付退货费。

2。如果造成产品质量问题，错误的交付和丢失的物品，并且造成回报和交换，则所有运输成本将由商人承担。

回报和交换规则如下：

1。如果买方无理时间将货物退还7天，则买方必须支付退货费，并在确认收据之前提交。

2。退款金额不包括货运红信封优惠券，仅退还实际的付费金额。

3。如果买方在收到产品后7天没有与产品联系，则可能无法处理。

4。如果买方在收到产品之日起7天内根据卖方或系统提供了不季节的回报，并且超时后没有退款，则有权在此后退还买方。

通常，如果您对在上购买商品不满意，则可以退还它们，并且卖家通常不会提供运输保险费，因此在上购买商品时，每个人都会更加谨慎，这也是退货率。自大的原因希望将来有所改善！