最近,我在西南的第三层城市中找到了两个非常好的咖啡馆:他们没有夸张的营销,商店中只有一个或两个店员,但是他们可以实现200至280杯的日出,社区和社区可以实现。拥有1,000多名活跃粉丝。这是怎么做到的?值得指的是什么经验?
样本商店在第三级城市开业:2人,获得高级量和高回购
最近,一位朋友推荐了两家在西南部非常擅长运营的咖啡店:一个是 的嘿咖啡。该商店以简单而简单的风格位于的一个相对遥远的社区中。它主要出售创意咖啡,产品价格为15至30元。
在不靠近商业区和景点的第三级城市中,日出杯的嘿咖啡量可以达到200至280杯,在流行的 饮料商店名单中排名第二。
我了解到这家咖啡馆经营两个或三个粉丝群,总共有1,000多人,而且社区运营也已经到位。令我惊讶的是,杯子数量更高,并且考虑了行动社区。商店的工作人员,以及老板本人,日常生活中只有两个人。
另一个是来自广西的的。 开设了4家商店,包括商业区,社区和景点,外卖额占主要城市地区的80%。其中三个是小商店,有10到20平方米,主要出售外卖。尽管商店很小,但装饰是独特而工业风格的,吸引了许多游客拍照并签入。
该商店的签名产品是经典产品,例如美国和拿铁咖啡,价格从17到27元不等,每家商店的日出可以达到100杯日出,每月约1200订单。 的老板兄弟说,他们计划开设一家第五家商店,目的是涵盖的所有主要城市地区。
值得一提的是,商店的回购率很高,商店的外卖之一占旧客户的58.3%。 兄弟说,用餐客户的数据也约占相同的比例。
与嘿咖啡类似,在每家咖啡中只有两个咖啡师在咖啡中工作,商店中只有一个人负责所有制作。
我发现这两家商店有很多共同点:
他们是怎么做到的?这两家商店可以指什么经验?
如果您在第三和第四层城市开设一家商店,则可以参考这7点。
通过采访两家咖啡店的所有者,我总结了他们的7种经验,这可以用作在第三和第四层城市开设商店的参考:
1。新手很友好,在咖啡科学方面做得很好
在第三和第四层城市开设一家咖啡店应该更“合适”。
当地人可能对咖啡不了解。开设一家商店需要过渡期和商店的繁殖期,以逐渐培养消费者喝咖啡的习惯。
咖啡的含义是“开始当地的咖啡生活”。在商店开业的早期阶段,店员将把与咖啡相关的流行科学放在客人区域。 进行了客户评论,“可以扫描眼睛的每个地方,都有提示咖啡新手的提示。”
为消费者普及咖啡至关重要,让消费者在第三和第四层市场中更好地了解咖啡。及时,如果消费者品尝一杯咖啡的最佳风味,他们将更有可能成为商店的“固定客户群”。
2。小城市更重视人类,“亲密”可以吸引粉丝
在小城市开设商店时,我们更加关注人们之间的联系。在嘿咖啡中,许多消费者知道“老板来自江苏,来到云南为老板的妻子开一家商店。”商店中的菜单由老板手写,非常详细且厚实。在某些地方,有笔迹和墨水不会干燥和摩擦。
每天,当门打开,关闭或休息时,老板都会通知每个人的朋友圈子,他的语气就像一个老朋友,这使消费者感到非常友好。
在品牌建立的早期阶段,梁弟兄想建立一个“脾气暴躁的老板”的形象,有时甚至对“敏锐的评论”做出了回应。梁弟兄说,他想“创造一个具有个性的品牌形象,喜欢它。人们会更喜欢它,如果您不喜欢的话,我不想取悦您。”
如此小的细节似乎“不完美”使人们感到更加真实和亲密,并且在小城市获得自己的粉丝更容易。
3。很难招募人员,所以训练所有人
在第三行和第四行中,招募咖啡师是一个困难的问题。 Hey 的所有者Xu先生告诉我,很难招募当地员工,而且文员总是很少。 也面临着同样的困境,但兄弟说,很少有文员也有好处:培训很方便。
咖啡是:每个杯子都是由专业咖啡师制作的。
一群员工可能很难培训,但是一两个员工可以很好地进行培训。 Ge本人是IBS(意大利咖啡师学校)的导师。他经常训练文员来简化产品并优化流程。尽管文员很少,但它也可以确保生产效率。
4。找到自己的热门产品,这很容易通过口口相传
在一个小区域,找到自己的可识别命中率可以迅速开放市场。几乎所有嘿咖啡产品都是创意咖啡,其中 是商店中的热门产品。该产品的回购率很高。您可以在上看到有关 的许多积极评论。
海盐冰咖啡
早期的消费者不习惯咖啡的味道,因此Boss Xu制作了流行口味的“嫁接”,例如水果,牛奶和咖啡,并为消费者设计了一种新产品,以便消费者每月尝试一下。如果反馈更好,它将被放在货架上并出售。它通常会使人们发光。
在小城市的熟人社会中,通过口口相传的好产品更容易传播。
5。注意外部区域并营造一种悠闲的社交氛围
第三阶城市的生活相对悠闲和放松,喝咖啡的需求从“刷新思想”和“喝咖啡来维持生命”到对社交场景的需求发生了变化。
嘿,咖啡在商店外面有一个外部区域,正面向公园。
想象一下,在一个悠闲的下午,您坐在公园对面,喝咖啡,吹微风,沙沙作响,在邻居周围散步,这无疑是一件非常愉快的事情,而且这个外部区域变得越来越受欢迎。
商店之一外还有一个外部区域,该区域是专为吸烟客户设计的。如果您想抽烟和喝咖啡,您可以坐在户外,这不仅可以确保商店中的空气新鲜,而且还满足来聊天和社交的客户的需求。
6.注意微信团体的维护,并随时告知新的活动和活动
小城市的流量很少,因此建立微信群更为重要。嘿,咖啡和都建立了自己的微信粉丝团体和会员团体。
嘿,咖啡已经有两个或三个粉丝群,总共有1000多个关注者。每天开设和关闭商店和新产品都会推出,Xu先生都会通知微信集团的所有人。他说,有许多老顾客来尝试该小组的新闻,而粉丝组的反应非常迅速。
兄弟在建立的初期看到许多商业案件,决定进行私人领域的交通,并找到了一些以相同基调的本地公共帐户来推广它,建立一个微信团体,并加入微信集团以享受折扣,吸引了折扣,吸引了折扣消费者加入。微信集团通常会聊天,还进行彩票和优惠券活动以激活气氛并保持微信组的活动。
7。及时转换,如果船很小,很容易转身
老板徐告诉我,嘿咖啡正准备开设第二家商店。嘿,咖啡的产品定位更注重茶。一些消费者报告说,他们想吃三明治和其他饮料餐,所以第二个商店是我打算开始销售无烟餐,例如简单的饭菜,面包等。
与嘿咖啡不同,在他的业务初期出售了食物和茶水,这吸引了许多客户。后来,梁弟兄想更准确地定位他的品牌,因此他切断了这些产品。此外,随着Fine Qi的规模扩大并增加了商店的数量,大方和随和的范围更适合大型商店的图像,并且“钢化老板”的特征逐渐消失了。
无论是增加还是减少产品类型,它都是对消费者的品牌升级和转型。只有通过及时进行更改,才能变得更加成熟,并成为一个更典型的本地品牌。
结论
与一线城市不同,在第三和第四层城市开设咖啡店时,我们必须在普及咖啡并将其融入本地生活方面做得很好,并更加关注人类的感受并找到我们自己的固定客户群。阅读了这两家商店后,它会激发您的启发吗?
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