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2021年初过去半月多，知名购物软件公司拼多多因多条负面新闻，多日占据各大新闻头版头条。拼多多员工加班回家路上猝死。拼多多员工请假后跳楼。拼多多员工匿名发“同事被送上救护车”照片被辞退。拼多多APP远程控制删用户照片。

一条条热搜呈现“负面拼多多”。拼多多损失的不只是舆论带来的口水。也不只是为之付出而离开的员工。而是冰山一角下的商业巨池

据消息称，拼多多原本计划借助春晚红包活动来大力推广其支付业务。今年重点投入的社区团购项目“多多买菜”，原本也在此次春晚红包项目的宣传规划里。然而，因舆论产生负面影响，央视首次彻底更换春晚合作伙伴。当前，拼多多内部已暂停春晚红包项目，不再担任2021年春晚独家红包互动合作伙伴。

有人走了，就会立刻有人顶上，这个世界从来不缺乏资本和速度。

同一天 有媒体说 继拼多多退出后 抖音可能成为2021年春晚新的红包合作伙伴 那么 成为备受关注的春晚红包合作伙伴后 抖音到底要费劲推广什么呢

1月19日 我爱卡有所发现 在抖音APP视频博主的抖音小店买东西时 除能选以往支付宝或微信支付渠道付订单外 新增了一个选择窗口 即抖音支付

据了解 抖音支付当前支持35家银行的储蓄卡绑定支付 还支持37家银行的信用卡绑定支付 用户能通过输入银行卡号来绑定银行卡 也能扫描银行卡图片绑定 另外 可输入本人姓名及身份证件信息 与10家合作银行实现快速一键绑卡

我爱卡留意到，为抖音支付供应相关金融服务的第三方支付服务商是合众支付。合众支付就是武汉合众易宝科技有限公司。该公司在去年8月被字节跳动（抖音母公司）融资并购。

在知名投诉平台黑猫投诉上能够查询到。武汉合众易宝科技有限公司曾遭到用户维权投诉。用户多次以金融问题为由进行投诉。这些金融问题包括无故划款、银行卡钱被扣等。

从现有的消费用户投诉案件处理结果看，抖音虽已被字节跳动收购，却仍用“踢皮球”方式处理用户“银行卡被武汉合众易宝无故划款”问题。并且试图在未实际解决用户问题时申请完成投诉，就这样草草结束。

同时，我爱卡发现，更多针对合众易宝的用户投诉并非直接针对武汉合众易宝科技有限公司。这些投诉来源于字节系软件，像抖音 APP、抖音极速版 APP 等。投诉内容包括提现多次却始终未到账，商家虚假发货且不予退款，随意扣除保证金，认证失败还不给退款等情况

抖音 APP 用户可见资料显示 合众易宝是持牌支付机构 全称为武汉合众易宝科技有限公司 它是抖音支付服务提供主体

当前 抖音支付入口已上线 不过极为隐蔽 它仅支持立即支付来完成订单 当用户提交订单后 可选择的支付方式里仍不包含抖音支付 从产品角度讲 此次抖音支付上线或许只是先进性测试 并未进行全面推广

大家都知道，借助春晚红包红利吸引用户下载和使用，这是互联网企业常用的做法。春晚给企业活动带来的规模起码有上亿次。要是抖音支付真通过2021年春晚来推广，从产品安全性、用户隐私性、企业问题解决率等多方面看，用户的体验状况会非常令人担忧。

当下我国第三方支付市场主要由微信支付与支付宝两大产品组成。抖音支付进入该市场或许会开创全新局面。然而要是不解决“客服互相推诿”“无法保障用户隐私”“产品性能欠佳”等问题，恐怕永远难以超越其他成熟的支付产品