抖音月付是抖音平台的信贷产品。客户在抖音商城消费时，可用月付额度支付账单。要顺利使用月付额度，需通过系统审核。审核未通过则不能用月付付款。一般以下几个原因会致月付付款失败。

抖音月付不能付款怎么回事?

1、商家不支持月付收款

有些商家不支持抖音月付收款。抖音月付的额度目前使用范围较窄，仅能在抖音商城内使用。因此，客户在使用时需注意消费范围。

2、征信存在污点

如果客户的征信有污点且有不良贷款记录，系统就会觉得客户有信用风险，进而限制客户进行额度消费。这种情况下没有好的解决办法，客户得等征信修复好了之后再去尝试使用抖音月付的额度，或许会耗费较长时间。

3、身份信息过期了

要顺利使用抖音月付，客户需在系统上上传并认证自身身份信息。若客户上传的身份证有效期过期，系统会有顾虑。在客户未更新身份信息之前，系统会限制客户使用抖音月付的额度。

4、可用额度不足

抖音月付的额度存在限制。若客户此前已使用过多额度，致使可用额度不足。当可用额度无法支付当前账单时，继续使用月付付款必然会失败。因此，客户可以做好相应的准备。

5、违规使用过额度

抖音月付的额度仅能在消费时用于支付账单。若客户在之前使用额度期间有违规挪用额度的行为，便会引发系统的风控。并且，这也会致使抖音月付无法正常使用。

总的来说，抖音月付不能正常使用的原因是多种多样的。客户需要依据自身的实际情况去进行判断。