为了进一步优化和扩大医疗保险服务的有效性，我们的城市正在实施市政医疗保险信息平台的升级和搬迁。从6月24日的20:00到6月26日24:00，该市暂停了指定医疗机构和指定零售药店的保险人的医疗保险卡刷卡（包括医疗保险证书滑动代码）；建议被保险人提前安排医疗和购买药物。如果您确实需要在此期间访问和购买药品，则必须先以全现金支付医疗费用。在启用了“医疗保险信息平台”之后，您可以在30天内返回原始的医疗医院和药房，以退还费用并刷卡以解决该账单。

从6月27日的0:00开始，医疗保险信息平台已正式恢复并开放。该市的医疗保险处理窗口和在线处理渠道恢复了正常处理业务，并指定医疗机构恢复了卡片的刷卡结算。

请为您带来的不便深表歉意！我衷心感谢社会所有部门对医疗保险工作的支持。如果有特殊情况，您可以转到最近的医疗保险处理窗口进行咨询或致电医疗保险热线025-。

南京医疗保险局

2022年6月20日

在医疗保险信息平台的升级和迁移期间

常问问题

问

在暂停卡片刷卡的期间，指定的医疗机构无法刷卡以解决该法案，但是如果我需要访问医疗和购买医学（包括来自其他地方到的医疗人员），该怎么办？

答：被保险人应试图提前安排医疗和购买医学。如果他们确实需要在此期间在门诊诊所或药房中寻求医疗，则必须提高医疗费用。在启用“医疗保险平台”之后，您可以在30天内返回指定的医疗机构，并在30天内与原始账单一起退款并重新吹干卡以解决该账单。

问

在升级和迁移期间，如何解决正在住院的患者（包括在南京其他地方被保险的患者）的费用？

答：在2022年6月24日20:00之前，符合出院条件的患者可以正常出院并进行医疗保险和解；

从6月24日至6月26日24:00的20:00，满足出院条件的被保险人可以首先通过出院程序，并且暂时不会进行医疗保险和解。激活“医疗保险平台”后，被保险人将返回原始医疗机构进行注册和处理医疗保险和解。

问

有新入院的患者需要正常接受吗？

答：医疗保险患者的入院程序可以在2022年6月24日20:00之前正常处理。从那时起，直到6月26日24:00，新住院的被保险人可以首先自费注册。激活“医疗保险平台”后，医疗机构将指导被保险人员处理医疗保险注册和和解服务。

问

在升级和搬迁期间，如果我不能在其他地方申请医疗，在其他地方会发生医疗费用，该怎么办？

答案：（1）注册：由于您无法完成国外长期医疗治疗或国外转移的注册程序，因此您可以在激活“医疗保险平台”后申请重新注册。注册开始时间可以调整为6月24日。

（2）互联网和解：由于其他地方的医疗治疗，无法在网上支付在线刷卡的医疗费用。被保险人可以促进现金付款。在启用“医疗保险平台”之后，根据法规将相关材料（发票，费用清单，出院记录，社会保险卡）带到被保险人的最近的医疗保险处理窗口，根据法规偿还。报销截止日期是2022年12月31日。