在上购物时，您可以使用每月付款来享受“首先消费，稍后付款”的便利。但是，一些朋友遇到了每月付款具有限制但无法使用的情况。这是怎么回事？今天，让我们深入探讨原因。

1。还款和信用问题

（i）还款逾期

如果您在使用每月付款后未能在指定期限内按时偿还账单，则将造成个人信用损失，系统可能会冻结信用额度并阻止帐户。 每月付款非常重视用户的信用。逾期行为将使平台相信用户违约的风险很高。为了确保资金的安全，用户将限制他们继续使用每月付款限额。

（ii）信用报告不佳

每月付款已连接到信用报告系统，该平台将不时检查用户的信用报告，以评估用户的信用风险。如果您的信用报告中有不良记录，例如信用卡透支，信用或逾期保证，它将影响使用每月付款，并且该平台可能不允许您继续使用每月付款。

（iii）债务比率太高

如果您同时在多个平台上借用，导致债务比率过高，则该平台将限制您使用每月付款，因为您的还款压力很高，并且付款高的风险很高。例如，如果您每月赚取5,000元人民币，但是每月需要偿还的各种贷款的本金和利益将达到4,000元。在这种情况下，每月支付平台将担心您的还款能力并限制使用量。

解决方案：

•及时还款：找到逾期后，必须立即解决逾期付款，然后等待系统重新评估和激活。

•信用维护：如果您不能在短期内使用每月付款，则需要保持良好的信用记录并按时偿还其他信用产品的债务。恢复信用报告后，请尝试使用每月付款。

•降低债务比率：合理计划债务，减少不必要的借贷，降低个人债务比率，并尝试以后使用每月付款。

2。帐户和身份问题

（i）身份信息到期

如果经过认证的身份信息到期，它将影响贷款的遵守情况。出于安全原因，该平台将冻结的每月付款限额，从而导致不可用。例如，如果您的身份证已过期，并且上的身份信息未及时更新，则可能会发生这种情况。

（ii）账户异常

1。经常更改远程位置的设备或登录：如果您的帐户经常在不同的设备上登录，或者如果您在短时间内登录远程位置，则该系统将相信该帐户具有安全风险，这会触发风险控制限制并影响每月付款的使用。例如，如果您一直在北京使用，并有一天突然在上海的设备上登录，可能会导致风险控制。

2。违反交易行为：如果您的帐户在使用过程中有非法交易，例如订单刷牙，虚假交易等或敏感信息将发布，从而导致该帐户由平台包含在风险列表中，它也会影响月付款的正常使用。

解决方案：

•更新身份信息：按照页面上的提示及时更新过期的身份信息。完成身份验证后，等待系统重新评估。

•撤消帐户异常：联系客户服务，解释情况并提供相关的支持文件，例如登录设备的IP地址等，并申请取消风险控制限制。同时，修改帐户密码以加强帐户安全保护。

iii。消费和配额问题

（i）可用金额不足

当您购买的产品价格高于的每月付款的可用金额时，就不可能完成付款。例如，产品的价格为800元，您的每月可用付款限额仅为500元，因此您不能使用每月付款来支付产品。

（ii）不支持消费方案

每月付款目前仅支持在应用中使用Dou+的使用，在购物中心购买产品，充电手机账单，生活费用，集团购买外卖，存款预售和最终付款。其他情况可能不使用。如果您尝试在不支持的情况下使用每月付款，则会在某些情况下有配额但不能使用它。

（iii）消耗量超过限制

如果交易金额太大，它将超过系统规定的消耗限制，也将导致无法使用每月付款。为了控制风险，该平台将为每次交易设置一定限制。如果您的消费金额超过此限制，则不会支付。

解决方案：

•增加可用金额：您可以尝试还清以前的欠款以恢复金额；或注意是否有每月付款的临时收款活动，并获得满足付款需求的临时金额。

•确认消费方案：确保在支持每月付款的付款情况下进行消费。

•等待限制的限制：消费量的问题超过限制，您需要等待系统在使用每月付款之前提高限制，或者尝试在多次付款。

4。商人和系统问题

（i）商人不支持它

在平台上的商人中，并非所有商人都支持每月付款。如果您选择的商人无法启用月度付款收集功能，即使您对有每月付款限制，也将无法完成付款。由于处理费和其他原因，一些小商人可能没有每月开放每月付款。

（ii）系统升级和维护

平台将不时进行系统升级和维护，这可能会影响某些功能的使用，包括每月付款。在系统升级和维护期间，某些服务将暂时停止，从而导致的每月付款金额，但没有可用。

解决方案：

•更改商人付款：如果当前的商人不支持每月付款，则可以找到其他支持每月付款的商人。

•等待系统恢复：在系统升级和维护期间，请耐心地等待系统维护或升级，然后在尝试使用每月付款之前完成。

如果您遇到每月付款有配额但不能使用的情况，请不要担心。您可以根据上述原因对其进行一次检查，找到问题并尝试解决它。