抖音退款是退到账单、银行卡或抖音零钱中的钱。

具体退款去向受多种因素影响。其一，用户若使用了抖音月付且在退款时该笔账单处于特定状态。若用户通过抖音商城购买商品并以抖音月付支付，需退款时，若抖音月付账单未偿还，退款金额会优先退回至该抖音月付账单中，如此用户便能继续在抖音平台用这部分退款金额消费。用户可以在抖音月付的账单界面中查看退款明细。

其次，若用户已偿还需退款的抖音月付账单，退款金额会直接退至用户绑定的银行卡。用户还能在抖音月付的账单界面查看具体的退款金额、退款时间以及接收退款的银行卡信息。

如果用户的银行卡因交易异常等情况而无法接受退款，那么退款金额会退回到抖音零钱里。用户能够在抖音钱包中查看退款金额，也可以用这部分零钱去进行其他消费。

抖音电商提供了极速退款服务，此服务适用于平台内所有小店商家，商家不能自主开通或关闭。若消费者申请“7 天无理由退货”的商品退货退款且上传真实有效的退货物流单号，售后系统会自动触发发货后极速退款服务，平台会为商家垫资，把订单货款退还给消费者。金卡会员的退款金额上限最高为 1500 元。

总之，抖音退款的去向与用户的支付方式以及退款时的具体情况有关。不过，不管退款退到何处，用户都能够在抖音平台的相关界面里查看到退款的详细信息。