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社会保障卡是重要载体，能记录一生、保障一生、服务一生。它还是享受社会保险待遇的唯一凭证。目前，有部分参加兵团社会保险的人员未及时更换或激活带有金融功能的二代兵团社会保险卡，这会直接影响到他们享受各种社会保险待遇。对此，在多次进行数据比对并下发相关信息的基础上，现将最后一次批量制卡信息采集及金融账户激活的有关事宜予以公告。

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参加兵团社会保险的人员中，存在未及时更换以及未领取带有金融功能的二代兵团社会保险卡的那些参保人员，这些就是信息采集的范围。

信息采集的主要内容包括：其一，参加社会保险人员的姓名；其二，参加社会保险人员的性别；其三，参加社会保险人员的身份证号（含有效期限）；其四，参加社会保险人员的家庭住址；其五，参加社会保险人员的个人近期照片等信息。

2. 要提供近期白色背景深色服装免冠彩色证件照电子版一张，不过 16 周岁以下居民不需要提供照片。电子照片的格式为 JPG。其尺寸是 358 像素宽、441 像素高。分辨率为 24 位 RPG 真彩色。并且大小不超过 50K。

党政机关及企事业单位的参保人员（包含离退休人员），是由参保单位来进行组织采集的。而其他的参保人员，则是由参保地的兵团社保经办机构来组织采集的。

集中采集的时间截止到 2018 年 12 月 25 日。

二、尽快激活社保卡金融账户

已领取带有金融功能但未激活金融功能的二代兵团社会保险卡的参保人员，持卡人需在 2018 年 12 月 25 日之前，携带有效证件前往发卡银行网点柜台进行本人激活，以激活社会保障卡的金融服务功能。

请广大参保人员相互告知。若有疑问，可咨询当地兵团社保经办机构。

特此公告。

兵团人力资源和社会保障局

2018年12月12日

兵团社会保障卡申领使用指南

社会保障卡如何激活启用？

为确保持卡人的个人信息与资金安全，需由持卡人凭借本人的有效身份证件以及社会保障卡，前往卡面所标示的合作银行营业网点办理社会保障卡的激活手续，只有完成此手续后，社会保障卡才能正常使用。并且，激活分为社会保障功能的激活以及金融功能的激活。在合作银行的营业网点激活金融功能的过程中，人力资源社会保障功能会自动被激活；而启用金融功能时，必须由持卡人本人来设置金融账户密码。

行动不便以及其他个人原因导致无法前往银行办理激活业务的人员，应当如何激活社会保障卡呢？

参保人本人或其代理人需要向参保地社会保险经办机构或合作银行提出上门服务申请，申请经审核后确认情况属实，接着合作银行就会及时提供上门激活服务。

为什么社会保障卡要到卡面标识的合作银行激活？

新领取的社会保障卡还未启用。社会保障卡具备金融功能，按照银行的规定，必须由本人前往卡面标识的合作银行，去激活金融功能。在激活金融功能的这个过程中，社保功能也会被同时激活。只有完成这些操作，社会保障卡才能正常使用。

社会保障卡已激活，为何却不能在定点医疗机构和零售药店正常使用呢？

本人携带社会保障卡、身份证原件到社会保障卡综合窗口解决。

参保人员领取了社会保障卡之后，公安部门对其姓名、公民身份证号码等个人基本信息进行了变更，那么他们需要办理哪些手续呢？

本人持户口薄和公安部门出具的变更证明前往社会保障卡经办机构办理换卡手续。

如何查询社会保障卡的医疗个人账户金额？

在有条件的地区，能够通过银行网点进行查询。

为什么长时间的没有领取到社会保障卡？

兵团社会保障卡管理中心统一制作并发行社会保障卡。在制作过程中，需通过银行加载金融功能以及物流等环节。相较于原有的医疗保险卡（证），其制作周期较长。

社会保障卡如何办理挂失和补办？

为保证首先能通过兵团和卡面标识合作银行的相应社会保险经办服务窗口办理相关业务，卡面标识合作银行必须办理挂失、注销手续。无论是社会保险经办服务窗口还是卡面标识合作银行部门，先办理挂失、注销都是可以的，没有先后顺序。之后可以在社会保险经办服务窗口重新申请办理补卡手续。

持卡人死亡或关系转移，社会保障卡怎么处理？

持卡人办理了终止社会保险关系的业务，这里的终止社会保险关系不包括社会保险关系跨省、市、自治区的转移。之后，持卡人需要办理社会保障卡销卡的手续。持卡人办理销卡手续时，需持有社会保障卡，还需持有有效身份证件原件，同时需持有社会保险关系终结证明。首先要到社会保险经办服务窗口办理社会保障卡人力资源社会保障应用的销卡手续。之后，凭借人力资源社会保障部门开具的清户通知书，再到合作银行完成金融应用的注销。最后，合作银行会将卡回收。合作银行会把要注销的社会保障卡进行粉碎销毁，之后把销毁回执送到社会保险经办服务窗口。如果是委托他人代办的话，就需要提供代理人的有效身份证件原件以及持卡人的身份证复印件。

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社会保险关系在兵团内跨地区转移需要重新申领社会保障卡吗？

社会保险关系在兵团内跨地区转移时，无需重新申领社会保障卡，只需办理信息重置手续。办理该手续需持社会保障卡前往新参保地社会保险经办服务窗口，对卡内社保信息进行重置后即可使用，而金融信息保持不变。对于社会保险关系跨省（市、自治区）转移，按照国家的相关规定来执行。

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社会保障卡信息有误怎么办？

领到社会保障卡后，若卡面或卡内信息存在有误的情形，持卡人本人应及时前往社会保险经办机构的服务窗口办理换卡手续。

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哪些人群可办理社会保障卡？办理社会保障卡要持哪些资料？

社会保障卡的发行对象包含参加了各类社会保险且正常缴费的人员。需凭借个人有效的身份证件前往社会保险经办机构的服务窗口，办理社会保障卡的申领手续。

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“社会保障卡”与目前在用的“医保卡/证”有何区别？

社会保障卡是依据人力资源与社会保障部《社会保障（个人）卡技术规范》以及中国人民银行和中国银联的相关标准制作而成的。它是“一卡多用、全国通用”的，并且带有金融借记功能的复合卡。它具备原医保卡的所有功能，同时还具有凭证功能、记录功能、查询功能以及金融功能。可以凭卡看病就医，同时也可以凭卡办理社会保险业务，还可以凭卡办理劳动就业业务，并且可以凭卡办理各项优惠待遇业务，也可以凭卡办理职业技能培训及鉴定等社会保障业务。

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领到新的社会保障卡之后，原医保卡里面的金额是否会直接转到新的社会保障卡上呢？并且原来的医保卡还可以继续使用吗？

这里存在两种情况。其一，原医保卡（证）的功能被社会保障卡所替代，原医保卡（证）上的个人账户资金依旧在原先的银行卡里，并且能在定点药店继续使用，直至卡内的金额全部用完，遵循老卡老办法，新卡新办法。其二，原医保卡（证）的功能由社会保障卡代替后，原医保卡（证）上的个人账户资金会转移到社会保障卡中，在定点药店使用时按照新卡的规定进行操作，同样遵循老卡老办法，新卡新办法。

第二种情况是关于一代社保卡的。原社保卡的个人账户资金会自动转到加载了金融功能的新社会保障卡中。原社保卡和新社会保障卡使用的是同一个医保个人账户。新社会保障卡激活之后，原先的医保卡可以作为过渡继续使用。等到社会保障卡全面换发完成，原医保卡就会停止使用。

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医保个人账户余额是否可以通过社会保障卡金融功能提取现金？

医保个人账户与金融账户是完全不同的两个账户，不能支取。医保个人账户资金只能按规定用于定点医疗机构消费，不能以现金形式提取出来。

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领取社会保障卡是否要收费？

参保人员首次申领社会保障卡，其卡费由合作银行承担。而因个人原因导致需要补换卡的，需按照有关规定收取工本费。

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社会保障卡有密码吗？

社会保障卡具备人力资源社会保障方面的功能以及银行借记卡的功能，需要分别设定 2 个密码。其中一个是用于人力资源社会保障应用的密码，另一个是金融应用密码，也就是通常所说的银行卡密码。为了确保安全，建议在对社会保障卡进行激活之后设置 2 个不一样的密码。

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社会保障卡密码忘了怎么办？

持卡人携带有效身份证件原件，同时携带社会保障卡。持卡人使用社会保障卡的金融密码，前往卡面标识的银行办理密码重置业务。持卡人使用社会保障卡的社会保障应用密码，前往社会保险经办服务窗口办理密码重置业务。

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持社会保障卡异地就医需要办理哪些手续？

参保人员在兵团范围内进行异地就医时，需要依照参保地的相关规定办理异地就医手续。之后，凭借社会保障卡、有效的身份证件以及相关手续，前往定点医疗机构，就可以直接就医并进行实时结算。

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为什么部分人群无法办理社会保障卡？

没有按照要求提供社会保障卡所需要的那些信息，像是姓名、身份证号以及电子相片等。

需要到公安部门办理二代身份证，若尚未办理则应及时前往办理。

银行开户核查不成功时，参保人需要到合作银行办理身份信息确认手续。