手机“呼叫ID”是基本的通信服务功能。智能手机还将显示特殊的“标记”信息，例如某些数字被标记为“广告”，“骚扰”，甚至是“骗局”。在一定程度上，用户可以选择回答很方便。但是，随着电话标记功能的广泛使用，此功能已逐渐“更改”。

来自千江的Yin先生最近发现他周围的朋友不喜欢接听他最近打的电话。后来证实，他的手机号码被软件平台标记为“教育研究机构”。

吉安格的Yin先生：我想取消，但是这种情况的基本原因是什么？我取消了，我取消了一个，取消两个，取消三个，但在其他地方也可能出现。

Yin先生说，由于他的手机号码被错误地标记为“教育研究机构”，因此对他的工作和生活产生了很大的影响。

智人的Yin先生：您需要注册，验证和查看您的商标。我已经（接到）许多这样的电话。

Yin先生还了解到，如果您想取消标签，则必须首先了解该标签的软件平台，然后才能申请取消。但是，即使找到了源，也不容易取消。来回台阶使他感到无助，他不熟悉互联网。

后来，Yin先生得知有一个名为“ ”的第三方编号标签查询网站，该网站可以提供数字标记源查询和标签取消服务。当他进入手机号码时，他发现还有其他三个软件平台也被标记了。他们中的两个将他的手机号码标记为“教育和培训”，而另一个平台将他的手机号码标记为“未知”。如果您想查询详细信息，则必须支付26元。

从标签到查询来源，再到取消标签，在某些人看来，它已成为盈利的“业务”。这些使Yin先生怀疑电话标签中是否存在混乱后面的一系列兴趣。

超过30个平台恶意标记和推翻了责任

根据Yin先生提供的线索，记者发现目前至少有30多个手机软件可以提供电话标签服务。尽管最初的意图是促进用户识别来电，但也引起了一系列恶意注释。另一方面，由于数据不完整或更改，一些软件公司遭受了“意外伤害”。

彭（Peng）女士在中的电话号码也被贴错标签，被标记为“宗托·宗托通信特殊代理商销售商店”。

的Peng女士：我已经打了好几次。我尝试了所有“ 360”的电话，并检查了所有电话。

为了在Yin先生和Peng女士的同意下获得深入的了解，记者帮助Yin先生上诉。投诉成功的第二天，记者搜查了Yin先生的电话号码是否没有标记，但发现该数字仍然显示出“标记”。官方投诉没有达到预期的结果。

之后，记者打开了“ ”网站，输入了彭女士的电话号码，支付了26元，并单击了每个“数字标记源”页面，该页面显示为软件平台，例如 Tong， Bear， 。进一步单击后，可以显示详细信息。

令人惊讶的是，付款后几天，尽管先前标记的平台被取消，但另外几个平台标记为彭的电话号码为“出租车”和其他信息。

记者注意到，这些提供标签服务的软件平台很少回顾标签信息的准确性。一些软件平台甚至发出免责声明，试图将其属于它们的验证职责转移给用户。

很难取消2个价格的费用

为什么像“ ”这样的第三方网站可以在软件平台上找到如此多的标记信息？根据线索，记者来到了位于河南南南旺昌区的 11楼的“ No ”公司。

“ No ”公司被安置在公司门口，招募4个客户服务和其他员工。职位要求是：“负责接听客户电话，进行电话笔记并协助解决问题。”房间里的两个年轻女孩正在接听电话，一个带经理的男人看上去像是门口的接待员。

经理告诉记者，取消标签的查询费为26元，但无助于取消它。

之后，经理告诉记者，他必须支付68元人民币才能取消投诉，这花费了7个工作日。

我国“网络安全法”第22条规定：“如果网络产品和服务具有收集用户信息的功能，其提供者应向用户明确陈述并获得同意。”因此，一旦用户发现自己的电话号码被故意标记，他应该根据法律保护自己的权利和利益，而不是花钱取消此事。

北京师范大学法学院教授Liu ：该平台从中受益。作为一种非法的工业行为，它恶意将某些用户的手机（数字）标记为中介机构，培训机构甚至欺诈性电话，从而迫使用户为此付费。 ，然后取消。在这种情况下，平台的行为是非法的，应受到打击。

开发电话标签功能是良好的意图，但是我们必须改善技术并建立防火墙以促进利润和消除缺点。保护一个当事方的权利和利益的目的不能通过损害一个当事方的权利和利益来实现。作为软件提供商，我们应该同时做。此外，需要紧急发布相关的法律法规，以便它们可以减少随机标记，改善有效标记并允许电话标记发挥正确的作用。