抖音或将成为本地生活服务行业新的流量入口。
12 月 6 日,亿邦动力网依据知情人士的消息进行了报道。消息称,抖音将会在商家店铺的详情页当中上线“扫码拍视频领券”这一工具,并且该功能会在 12 月 30 日正式上线。
作为抖音企业号专享权益之一,该功能曾短暂上线。
2018 年 6 月 1 日,抖音开始正式推出企业号。只要是符合认证条件的企业主,都能够通过申请抖音企业号这一途径,获取到官方认证标识,并且能够运用官方身份,借助视频、图片等内容输出形式,在抖音平台上更好地进行品牌营销。“扫码拍视频领券”工具属于企业号所特有的权益之一。
抖音企业号享有18项权益,“扫码拍视频领券”是其中一项
根据头条官方的信息,该功能的具体操作方式主要分为商家部分和用户部分。商家方面,能够通过点击官网左下角的“抖音”,接着进入“商家运营设置”,再选择“二维码下载”,然后挑选生效的活动,点击“生成二维码”,最后将右下角的二维码下载下来并打印贴在店内。
用户能够通过扫描商家的二维码。在商家认领的头条网页地址处进行操作。可以拍摄与店铺地理位置相关的视频,也就是 POI 信息。然后将其发布出去。这样就可以领取商家卡券。用户领券之后能够直接到店进行扫描消费。此功能能吸引用户到店消费,也能为抖音平台的商家增加曝光量。抖音能够利用自身,为商家的主打产品提供爆品营销方案,从而帮助商家在线上线下形成消费闭环。
《亿邦动力网》称,这或许意味着本地服务类商家会在美团大众点评和口碑之外,新增一个能够精准引流的入口。
商家需要填写大量关于领券活动的信息(图片来自研究协会网)
某业内人士向 36 氪透露,抖音这样做确实是想要“再造一个大众点评”,以此来提升其流量变现的能力。抖音早已不再仅仅满足于在线上投放广告,而是希望把其线上的 5 亿月活用户转化为线下门店的客源并进行导流,从而获得更多的变现空间。这表明抖音将要参与到 O2O 和新零售业务中。然而,抖音目前在线下面临着许多竞争对手。口碑、大众点评、美团、高德地图等这些与抖音有着类似 POI 功能的成熟 APP,它们也都曾尝试通过 UCG、PGC 内容为线下商家引流。
高德地图有很强的 POI 功能,然而它受工具属性所限,不适合用于消费品牌营销,也难以像抖音平台那样积累软性 UGC、PGC 内容。口碑在打通消费与 UGC、PGC 方面未形成闭环,而是专注于消费,其主要营销方式是发放优惠券。
抖音和大众点评很类似,平台内都有满足用户喜好的 UGC、PGC 内容。很适合与企业消费营销相结合。对比大众点评的首页和抖音 APP 首页能发现,在 UGC、PGC 内容方面,二者重点推荐的都是美食、旅行等容易培养用户兴趣、促使形成消费决策的内容。并且在抖音的招聘启事中,旅游和美食等品类的员工也是重点招聘对象。
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