随着中国汽车所有权的快速增长，汽车维护行业也表现出惊人的发展趋势。这不仅是对汽车维护人才的需求非常迫切的，而且对现代汽车维护企业的管理才能的巨大需求。随着我国汽车维护公司数量的增长以及业务模式的多元化，员工的要求将变得越来越严格。汽车维护企业管理的困难将变得越来越重要。突出。所有管理层将成为汽车维护企业开发发展和失败的关键，并将成为汽车维护企业过渡和过渡的基础。它也将成为汽车维护企业经理的核心。基于国内汽车维护企业的实际模型，本书着重于介绍全面维护企业，特殊维护企业，汽车特殊维护企业和汽车快速维修公司的管理知识和技能。本书的内容与各种业务模型的管理特征紧密相关，并介绍了研讨会生产，客户维护，技术培训，人力资源，汽车配件和综合维护企业的资金的管理内容； 、汽车检验记录及技术档案、汽车维修技术标准及质量、汽车维修物资及仪器设备等方面的管理内容；汽车特约维修企业的前台接待、透明车间、精品销售、交车、日常制度、文档资料、管理内容的管理内容和部门之间的客户投诉；汽车的市场规划，物流，库存，价格，品牌和其他方面的汽车计划，物流，库存，价格和品牌。努力实现每个业务模型的管理内容既不重复，也无法互相补充，以突出每个业务模型的管理优先级并避免缺乏管理内容。

本书重点介绍了“根据工作建立课程和教学”的职业教育法，并使用四个教学模块对不同业务模型的管理任务进行了分类：“项目概述，情况设计，任务实施，模拟练习”。概述阐明了各种管理的定义，目标和意义；利用情况设计课程任务；强调各种管理的重点在执行任务中；通过模拟练习并提高他们的技能来加深学生对理论知识的理解。本书的最重要特征是，在每个学习任务中都安排了“模拟练习”的实际链接，以便将“理论”写作模式的传统汽车维护企业管理转变为写作模式并有点无聊的纯理论教学模式转变为生动且实用的综合教学模式。我希望本书的写作模型可以是参考和斧头的有用且大胆的尝试。这本书是Xia ，他是广州的汽车专业小组，职业技术学院，Luo ，Guo 和Yang ，专业老师； 汽车维护服务中心的技术总经理朱吉安格（Zhu ）； Co.，Ltd. Xia 的副总经理 ， BMW汽车销售服务有限公司的培训师；内蒙古 City运输管理局高级工程师Song 共同编译了“学校，企业，政治”人员。劳动分工的汇编是：夏昌格和宋小利撰写项目。夏·昌格林（Xia ）和朱利安格（Zhu ）撰写了项目2和第四个项目。夏·吉昂（Xia ），夏（Xia ）和张（ ）撰写了第三个项目。 Lu ，Guo 和Yang 参加了一些项目的撰写。这本书是由Xia 尝试的，而Cai 教授也受到了尝试。由于编辑的水平有限，本书中不可避免地泄漏甚至错误，要求读者批评和纠正它们。编辑