- 使用 App 内客服功能：用户打开美团外卖 App，在相应的界面中找到客服入口，点击进入后即可与在线客服进行联系。

一、拨打客服电话

美团外卖有专门的客服电话，用户能够直接拨打此电话来进行咨询或者投诉。

美团外卖客服电话：

拨打客服电话后，要依据语音提示来进行操作。一般来讲，你得按照语音提示逐个按键，从而转接至人工客服。比如说，在一些情况下，你或许需要依次按下“0”或者“其他数字键”来转接人工服务。要注意，在操作的过程中必须耐心听完语音播报，保证按照指示正确地进行操作。

二、使用App内客服功能

您正在使用美团外卖 App 的话，能够通过 App 内的客服功能去联系在线人工客服。具体的操作步骤如下：

1. 打开美团外卖App：

确保您的手机上已安装美团外卖App，并处于登录状态。

2. 导航至“我的”页面：

在App底部导航栏中，点击“我的”选项，进入个人中心页面。

3. 找到“客服”选项：

在“我的”页面里，将页面向下滑动，接着浏览页面内容，然后找到“客服”或者“帮助与客服”这个选项，最后点击进入。

4. 启动客服对话窗口：

进入客服页面后，您能看到诸如“智能客服”“常见问题”等多种客服选项。若要联系人工客服，就需要点击“在线客服”或者类似的选项，以此来启动客服对话窗口。

5. 输入关键词“转人工客服”：

在对话窗口中输入关键词“转人工客服”，或者输入类似的表述。接着，按照提示进行操作。一般情况下，系统会自动对您的需求进行识别，并且会为您转接至人工客服。

6. 等待并联系人工客服：

转接至人工客服后，您需稍作等待，待客服人员接入。接入之后，您可详细阐述您的问题或需求，客服人员会给您提供相应的解答或帮助。

注意事项

联系美团外卖在线人工客服时，需注意以下几点，以保障您的问题能被高效解决。

1. 了解客服工作时间：

美团外卖的客服人员一般在特定的工作时间提供服务。大部分客服是 24 小时在线的。然而，某些特定业务（像酒店、电影等）的客服时间或许会不一样。所以，在联系客服之前，最好先把对应业务的工作时间弄清楚，这样能避免在非工作时间联系不上客服。

2. 保持耐心和礼貌：

联系客服时，要保持耐心且有礼貌。客服人员每天都有大量的咨询和投诉需要处理，他们可能会处于忙碌状态或者承受较大的压力。所以，请给予他们足够的理解，也要给予他们足够的尊重，这样才能更好地解决问题。

3. 详细描述问题：

联系客服时，要详细描述自身的问题或需求。需提供较多相关信息，像订单号、商家名称以及问题描述等。这样客服人员就能更快知晓您的问题，进而提供准确的解答。

4. 记录对话内容：

如果可以的话，您在联系客服时最好记录对话内容。这样能在后续处理问题时，方便您回顾和确认客服人员的解答或建议，从而确保问题能得到妥善解决。

美团其他业务客服电话

美团除了外卖业务外，还提供其他业务的客服电话，方便用户针对特定业务进行咨询或投诉。以下是部分业务的客服电话：

美团网客服电话：

美团金融客服电话：

美团打车客服热线：

如果您有针对特定业务的咨询或投诉需求，那么可以拨打与之对应的客服电话。在拨打之前，务必弄清楚该业务的工作时间以及客服流程，这样就能更高效地把问题解决。

总结

联系美团外卖在线人工客服对于解决外卖服务中遇到的问题很重要。用户可以通过拨打客服电话或者使用 App 内客服功能，来方便地联系到美团外卖的客服人员，进而获得相应的解答或者帮助。联系客服时，要保持耐心和礼貌，详细地描述问题，并且记录对话内容，以便后续进行处理。了解客服工作时间很关键，了解美团其他业务的客服电话也很关键，这有助于提高问题解决效率。希望本文能帮助您更好地使用美团外卖服务，让您享受便捷、高效的外卖体验。